권역 통합 이후 계정 관련 안내(3/12 23:40 내용 추가)
안녕하세요.
스타시드: 아스니아 트리거입니다.
우선, 권역 통합을 기다려 주신 아키텍트님들께 대단히 감사합니다.
현재 통합 빌드를 일본이 아닌 타 국가에서 처음 설치하여 실행하는 경우, 게스트 계정으로 게임이 시작되어 기존 데이터가 초기화된 것으로 오인하시는 경우가 발생하고 있어 계정 접속 방법을 안내해 드립니다.
▶ 튜토리얼 1-1 종료 → 게임 내 '三(메뉴) > 환경 설정 > 계정'에서 로그아웃 → 이용하던 수단으로 로그인
* 안내해 드린 경로를 통해 ‘로그아웃’이 어려우실 경우에는, [계정 삭제]를 통해 게스트 계정을 삭제하신 후 로그인 수단 선택을 부탁드립니다.
* 실제 사용 중인 계정이 삭제되지 않도록 주의 부탁드립니다.
* 이용하시던 계정이 2개 이상의 로그인 수단에 연동되었을 경우, 1개의 로그인 수단에만 정보가 이관되기 때문에 다른 로그인 계정으로 재시도하여 확인을 부탁드립니다. (3/12 23:40 내용 추가)
예) 이용하던 계정이 Google Play Games / Hive에 연동되었을 경우, Google Play Games 로그인 시 계정 정보가 확인되지 않는다면 로그아웃 후 Hive로 로그인 시도
관련하여 혼선을 드린 점 죄송한 말씀 드리며, 안내해 드린 방법을 통해 소중한 데이터를 안전하게 확인하시기 바랍니다.
계정 이용과 관련하여 문의 사항이 있으신 경우, 이용하시던 계정 정보를 포함하여 고객센터로 문의 접수 부탁드립니다.
※ 통합 이전, 로그인 수단에 여러 권역의 계정이 연동되었을 경우에는 사전에 공지된 것과 같이 계정 정보의 이관이 선택적으로 진행되거나 경우에 따라 정보가 소실되었을 수 있습니다.
감사합니다.
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