마지막으로 로한2 운영자에게 진심이자 유저의 마지막 전달입니다.
플레이위드에 대한 이야기를 보면, 한때 잘나가던 시절도 있었고 그때의 운영 방식이 어떤지는 모르지만,
지금의 모습은 분명 초심을 잃은 것 같아 보입니다.
게임 회사로서 매출은 당연히 중요한 요소겠지만,
요즘 시대에는 매출 이상의 것이 더 요구됩니다.
바로 유저들과의 소통이죠.
요즘 성공적인 게임 운영을 보면, 단순히 공지를 통해 같은 말만 반복하는 시대는 지났습니다.
운영진이 직접 나와 상황을 설명하고, 사과해야 할 부분이 있다면 영상이나 다른 직관적인 형태로 유저들에게 접근하는 방식이 훨씬 효과적입니다.
예를 들어, 위메이드가 아직 출시하지 않은 게임에 대해 유저들과 소통하며 방향성을 설명하고, 기대를 모으는 모습은 주목할 만한 사례입니다.
이는 유저들과의 신뢰를 쌓아가는 첫걸음이기도 하죠.
플레이위드 역시 이러한 변화된 시대의 흐름을 따라가야 합니다. 특히, 로한2와 같은 게임을 운영하는 데 있어 유저들과의 적극적인 소통은 필수적입니다.
설문조사를 통해 유저들이 어떤 점을 궁금해하고 어떤 방향을 원하는지 파악한 후, 이를 바탕으로 영상을 제작해 투명하고 친근하게 설명하는 노력이 필요합니다.
단순히 공지 하나로 모든 것이 해결될 거라 믿는 것은, 이제는 낡은 사고방식일 뿐입니다.
현재 플레이위드의 운영 방식을 보면 폐쇄적이고 고전적인 느낌이 강합니다. 이는 현대 게임 업계의 소통 중심적 운영 방식과는 너무나도 동떨어져 있습니다.
이런 운영 방식은 12월 3일 계엄령 선포와 같이, 시대와 동떨어진 강압적이고 불통적인 태도로 비유될 수 있습니다. 지금은 변화해야 할 때입니다.
유저들과의 소통을 최우선으로 하고, 신뢰를 회복할 방법을 진지하게 고민해 주길 바랍니다.
0/3000