RH2BT-2401

2024.09.25 15:07

오픈 직후 일시적으로 발생된 현상으로 현재 정상적인 구매 및 적용이 가능합니다.

현상 발생 시간 이후 구독권 구매 후 미적용 된 유저분들의 경우, 일괄 적용을 통해 정상화가 진행되었습니다.

정상화 이후 발생되는 결제 미지급의 경우, 스토어와 게임 간 통신 상태가 불안정하여 상품 지급 신호가 일시적으로 

전달되지 않을 때 발생할 수 있습니다. 이 경우, 게임을 종료 후 재접속을 여러 차례 시도하면 통신이 복구되어 24시간 내에 상품이 정상적으로 지급/적용될 수 있습니다. 구독권의 경우, [구독 복구]버튼을 눌러 복구를 시도하실 수 있습니다.

RH2BT-2402

2024.09.25 09:57

해당 현상은 플록스 2 서버에 한하여 발생된 현상으로 테스트용 봇의 데이터의 정리가 정상적으로 진행되지 않아 일부 계정에 테스트 데이터가 적용되며 나타난 현상입니다. 현재 계정 내 테스트 데이터 제거가 완료되었습니다.

다만 현재 데이터 제거를 적용한 계정의 접속이 불가능한 추가 현상이 확인되어 수정 준비 중에 있습니다.

RH2BT-2403

2024.09.25 09:57

서버 선택 후 캐릭터를 결정하여 게임 접속 시 서버와의 연결이 끊어지는 현상을 확인하였습니다.

해당 현상은 사냥 도우미가 활성화 된 상태에서 서버 목록 탭 중 [내 캐릭터]탭으로 서버를 선택하여 접속 시 중복 접속으로 판단하여

게임의 진입을 막고 있는 상황으로 확인되었습니다. 해당 현상은 수정을 위한 원인 파악과 준비를 진행하여

9/27(금) 임시 점검을 통해 수정되었습니다.

사냥 도우미로 인한 접속 불가가 아닌 추가적으로 발생되는 접속 불가 현상 또한 9/26(목) 21:55 경 1차 수정,
9/27(금) 임시점검 간 추가적인 수정을 완료했습니다.

펫,탈 것,코스튬의 도감 및 보유효과가 정상적으로 적용되고 있으나, 표기만 보이지 않는 것으로 확인되었습니다.

표기 문제는 9/27(금) 임시 점검 간 수정되었습니다.