운영자에게 보낸 내용입니다 , 저와같은 경우가 있으실듯합니다
먼저 운영자에게 불쾌하고 심히 유감 스럽습니다
운영자님은 상황 파악을 정확히 하지 않고 경망스럽게 신중 하지 않으신점 본인은 아시는지?
제가 비정상 게임에 운영 규정위배? 햇다고 로한측에서 일방적으로ㅡ 주장하고 통보한 부분에 대한 항변입니다
먼저 ..도데체 문의를 하면 답변을 안주는 이유가 먼가요? 아니 보시기는 하나요?
비싼 회사돈 월급 받으시는 값은 해야 하지 않을 까요?
문의 를 받으셧다면 보시는게 당연하고 .. 판단해서 답변 내지 공지안내를 보내야 하지 않을 까요?
제가 왜 도둑넘 취급을 받아야 하죠?
알기쉽게 아래의 계정에 대해 구분하겟습니다
본계정이란 구매귄 사용하는계정이고 88888888@gmail.com
부계정이란 구매권 사용하지 않는 계정입니다 0000000 @gmail.com
둘다 동일명의로서 각기 다른 2 개의 계정으로 게임을 하고있습니다
문제가 발생한당일 27일 에 ..전월달 게임구매권이 유효 기간이 도래하여. 바로 당월에 필요한 구매를 진행하엿던바 ...
결제문제로 게임 진행이 안되는 불가항력적인 문제가생겨서 운영자에게 바로 문의 넣어드렷습니다
문제 발생 당일 27일날 기 문의한 내용 필 확인 바랍니다. 상세한 내용 작성 해서 전송햇었습니다
-아래 -
결제를 위해 본계정으로 평시 로한2게임을 사용하던 휴대폰 (안드로이드)에 로그인 해서 구매권 진행후 결제완료하고 저의 카카오 머니에 출금 확인하엿으나 .실게임에 구매 적용이 안돼어서 제차 반복 구매 햇습니다 ( 2회)
역시 적용이 안돼어서 이상해 구글 계정으로 확인한결과 ?????? 왜 부계정으로 결제되어 있는지 알수없는 문제가 발생하엿습니다
분명히 본계정에 로그인해서 구매햇는데 왜 부계정 으로 2회에 걸쳐 결제가 되었을 까요?
혹시나해서 재 구매를 또 다시 시도햇으나 이젠 본계정 부계정 둘다 횟수 제한이라고 안내되었고 .. 결제 거부상태로 되었습니다
더이상 할수 있는게 없어서 ..
혹시나해서 본계정으로 게임 접속해서 살펴보니 우편함에 구매권이 와있어서 ..이제온건가 하고 클릭 해서 적용햇습니다
하지만 더이상한건 부계정에 접속해보니 어라? 여기에 2번 (59일) 결제해서 그런지 구매권이 보엿어요
당연히 사용은 않햇습니다 부계정은 과금 할이유가 없으니까요
제차 너무 황당 해서 본계정으로 게임 접속후 살펴보니 구매권 적용이된게 보엿으며 ...순간 먼가잘못된듯 한
같은 생각이 들었습니다
본계정으로 결제 시도는 횟수 제한이고 부계정도 역시 횟수제한이고 ..너무 이상해서 바로 1;1 문의 올렷던 겁니다
이상황에서 제가 할수있는게 아무것도없었고 답변만 기다릴수 밖에 없었네요
문제는 여기에서 끝나지않았고 ..직딩이라 저녁에 와서 재접속햇는데 정말 토 나올 만큼 화가 나네요
제가 정책운용 위반 악용으로 제제 대상이라고? 두개의 계정을 일방적으로 막아버렷네요?
기분나쁜건 둘번째고 여기에다 다시결제 하라고 하는데 결제 해봣자 다른 계정으로 결제 되는데 또 하라는건
도데체 생각이 있는건가요 없는건가요? 또한 결제 되지도 않은 본계정에 구매권은 우편함에 보내놓으시는건 먼가요?
앞뒤가 안맞는데 이제와서 제제 ? 가기꾼 취급? 제정신인가요
(돈주고 물건 받겟다는데 막아놓았고.그냥 오류로 넣어놓길레 돈받아가라햇는데 이제와서 돈주면풀어주겟다
모든 계정 다막아놓고 부정 운운 돈내면 풀께? 로 만든게 운영자 아닌가요?
상황 파악 안돼세요?
제가 여지껏 1;1 문의 여러 차례 넣어봐지만 답변온적 없었고 이번에도 같은 행위에 진정 유감 스럽습니다
결제 시스템의 부적합으로 발생된 운영자 측 잘못을 왜 선한 유저에게 전가하는가요>??
운영자는 게임 상황파악을 적절히하고 신중해야 하지 않을 까요?
더욱이 유저들의 과금으로 운영되는 게임사로서 역활을 잘하셔야 좋은 게임 이라 자랑 할수 있지 않나요
현제 게임 접속도 불가 결제도 불가 ( 결제시 다른 계정으로 과금 되는점 )
해결은운영자님이 하셔야 하는게 자명 한건데 두개 계정 다막아놓고 이제 과금하면 풀어준다?
상식이 통하지 않나요 도데체 어떻하라는겁니까?
게임수준이 이러하다면 …
답변 없으면 접겟습니다
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