안녕하세요. 로한2 운영팀입니다.
최근 일부 유저분들께서 겪고 계신 네트워크 불안정 현상과 관련하여,
현재 원인 분석과 함께 개선을 위한 보완 작업을 지속적으로 진행하고 있습니다.
내부 확인 결과, 해당 현상은 특정 통신망 구간에서 발생하는
네트워크 지연과 연관된 것으로 파악되었으며, 보다 명확한 원인 확인과 실질적인 개선 여부를 검증하기 위해
현재 사용 중인 서버 인프라 환경에 대한 테스트를 진행하였습니다.
이번 테스트를 통해 네트워크 지연 완화에 대한 유의미한 개선 효과가 확인되어
보다 안정적인 서비스 제공을 목표로 1월 14일(수) 서버 인프라 이전을 진행할 예정입니다.
진행 현황
▸ 1월 7일 점검 이후
- 서버 인프라 환경 세팅 및 네트워크 테스트 시작
- 실제 게임 서버 환경에서 네트워크 안정성 테스트 진행
- 통신 지연 및 끊김 현상 개선 여부 집중 점검
▸ 1월 14일 정기점검
- 네트워크 안정화 효과가 확인된 서버 리전으로 인프라 이전 예정
서버 인프라 이전에 대한 안내
이번에 안내드리는 ‘서버 인프라 이전’은, 여러분께서 게임 내에서 이용 중인
월드/서버(캐릭터, 아이템, 재화가 저장되는 공간) 와는 별개의 개념입니다.
이는 게임 데이터가 저장되는 서버를 변경하는 것이 아니라,
접속 경로 및 네트워크 통신 환경을 개선하기 위한 기술적 조치입니다.
따라서 캐릭터 정보, 보유 아이템 및 재화 등과 같은 플레이 기록 사항에 대해서는 영향이 없습니다.
보다 안정적인 접속 환경을 제공하기 위한 기술적 조치인 점 참고 부탁드립니다.
불편을 겪고 계신 상황에서도 소중한 의견을 전달해 주신 모든 유저분께 감사드리며,
하루라도 빨리 쾌적하고 안정적인 플레이 환경을 제공해 드릴 수 있도록 끝까지 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.