안녕하세요. 로한2입니다.
최근 대만 포럼에서 암흑도약 랭킹 보상 안내 과정에서 일부 보상 구성이 잘못 안내되어,
이와 관련한 오류 발생 경위와 조치 사항 및 재발 방지 대책을 안내 드립니다.
대만 포럼 암흑도약 랭킹 보상 공지 오류 경위
로한2의 포럼은 한국, 대만의 운영진이 상호 협의된 내용에 따라 동일한 정보를 안내하고 있습니다.
다만 이번 사례의 경우 대만 포럼에서 암흑도약 랭킹 보상 중 ‘페르소나’를 ‘루비’로 잘못 안내하는 오류가 있었으며,
이로 인해, 대만 서버에서는 공지와 상이하게 ‘루비’가 아닌 ‘페르소나’가 지급되었습니다.
대만 서버 랭킹 보상 조치 사항
이에 대만 서버 유저분들 중 이미 지급된 ‘페르소나’가 아닌 공지된 것과 같은 ‘루비’를 희망하시는 분들께
지급된 ‘페르소나’를 회수한 후 ‘루비’를 지급하는 조치가 진행되었습니다.
사과 및 재발 방지 대책
이번 보상 안내 오류로 인해 혼란과 불편을 겪으신 대만 서버 유저분들께 진심으로 사과드립니다.
아울러, 본 공지로 인해 상황을 확인하시는 과정에서 혼동이나 불편을 느끼셨을 한국 서버 유저분들께도
양해의 말씀을 드립니다.
양 국가의 운영진은 향후 이와 같은 오류의 재발 방지를 위하여, 사전 협의 및 검토 절차를 강화하도록 하겠습니다.
감사합니다.