안녕하세요, 로한2입니다.

최근 스토어 결제 프로세스를 악용 거래와 관련된 심각한 위반 사항이 확인되어 
이에 대한 엄중한 조치를 실시하게 되었음을 알려드립니다.

현재 116개의 계정에서 악용이 확인되었으며, 이러한 행위는 
게임의 공정성을 심각하게 훼손하고 경제 시스템을 왜곡시키는 중대한 위반사항으로, 
해당 계정들에 대해 즉각적인 영구 접속 제한 조치를 취하였습니다.

또한, 거래를 통해 악용 재화를 구매한 계정들에 대해서도 계정 이용 정지 조치를 진행할 예정입니다.

이는 추가적인 재화의 이동을 방지하고 철저한 조사를 위한 조치입니다.

스토어 결제 프로세스를 악용을 통한 재화의 부정적 획득은 게임 내 
재화 가치의 하락과 공정성을 심각하게 해치는 행위입니다.

이에 대해 저희는 엄정한 조치를 취할 것임을 분명히 밝힙니다.

저희는 이와 같은 악용 행위에 대해 무관용 원칙을 적용할 것이며, 
앞으로도 지속적인 모니터링과 신속한 대응을 통해 공정하고 건전한 게임 환경을 만들어 나가겠습니다.

다만, 이 과정에서 선의의 피해자가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 

거래 사이트를 통해 재화를 구매한 이후 계정이 이용 정지된 경우,
철저한 조사를 거쳐 문제가 없다고 판단되면 보호 조치를 해제할 예정입니다.

  사이트 거래 피해로 인한 계정 정지 신고

거래 사이트를 통해 재화를 구입하신 이후 계정 이용이 정지되신 경우, 
이용하신 거래 사이트를 통해 판매자에 대한 신고 및 피해 접수를 해주시기 바랍니다.

이는 추후 조사 과정에서 중요한 자료로 활용될 수 있으며, 
추가적인 피해 발생을 방지하는데 큰 도움이 됩니다.

이후 로한2 고객센터 내 [신고 - 악용 거래 피해 신고]카테고리를 통해
필수 항목 작성과 거래 사이트에서 구매를 진행하신 [거래 내역] 스크린샷을 첨부하시어
피해 신고 접수를 해주시면 접수 내용 확인과 조사 후 계정 정지 해제가 이루어집니다.

✻ 악용 거래 피해 신고 카테고리는 스토어 결제 프로세스 관련 피해 신고를 위한 카테고리로
이와 무관한 문의가 접수될 시 답변이 불가능합니다.

여러분의 이해와 협조를 부탁드리며, 안내드린 내용을 참고하시어 
획득 경로가 불분명한 재화의 거래(비정상적인 가격, 거래 내역 인증이 불가한 개인 거래 등)에 

주의해주시기 바랍니다.