ROHAN2 고객센터 담당자님께,
안녕하세요.
다음 두 가지 사항에 대하여 깊은 유감을 표하며 공식적인 설명을 요청드립니다.
첫째, 사전 공지 없이 게임 콘텐츠를 수정한 점에 대하여 강한 유감을 표합니다.
개인이 혼돈 균열 두루마리를 통해 획득하던 금화 상자가 고정 22만 골드로 변경된 사안에 대해 어떠한 사전 안내도 없었습니다.
이에 대한 명확한 설명이 없다면, 이는 게임 운영사 측의 중대한 운영상 과실로 판단할 수밖에 없습니다.
둘째, 장비 속성 변경 할인 이벤트에 관하여 말씀드립니다.
현재 진행 중인 해당 내용은 사실상 ‘이벤트’라고 보기 어렵습니다.
이미 상급 문양석 교환 기능이 개방된 상황에서, 왜 과거에 진행되었던 장비 강화 비용 50% 감소 이벤트를 다시 진행하지 않는지 이해하기 어렵습니다.
이는 플레이어가 문양을 획득하고 성장할 수 있는 합리적인 경로를 차단하는 결정으로 보입니다.
위 사항에 대하여 운영사 측에서 신중하게 재검토해 주시고,
플레이어가 납득할 수 있는 공식적인 답변을 요청드립니다.
감사합니다.
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