구독권 결제햇는데 게임 화면상 구독 되어 있어서 게임 진행했는데, 아이템 전부 귀속으로 되어있어서 확인해보니 미구독으로 아이템 귀속 및 구독권 혜택 이용 불가 현상

구독 해결 되고 나니, 유료 결제로 루비사서 힘들게 만든 고대 아이템 귀속...

포럼 확인 해보니 귀속템은 비귀속 템으로 전환 어렵다는 운영자 댓글 확인..

구독권 미구매 유저들한테 구독권 보상 들어감..

해당 이슈 빠르게 파악해서 관리자 및 운영자들이 보상 처리 해줘야되는거 아닌가요?

게임사 귀책사유를 유저 귀책유로 돌리는 느낌이 없지않아 있는데..

유저 기만하는 것도 아니고, 댓글로 쉬고 아이템 처리가 어렵다라는 말을 유저가 어떻게 받아들어야하는지 모르겠어요

귀속 아이템 비귀속으로 전환해던가,

아님 해당 캐릭터 고대세트를 주시던가

전변권을 주시던가.. 좀 조속한 빠른 해결 좀 해주세요

언제까지 이렇게 시간 할애해서 문의 글 남겨야 할까요