게임사는 과금 모델을 낼 때 "아 이거는 좀만 더 무료로 풀지…"라는 아쉬움과 “이것까지 이 돈을 받는다고? 에라이” 라는 분노 사이에서 줄다리기를 잘해야 합니다….
타팜은 후자에 가깝네요. 솔직히 광고제거 말고는 후자에 속하지 않는 걸 본적이 없습니다.
타팜 리마스터 한 다음에 든 생각은 ‘드빌도 이 모양이겠구나. 절대 시작도 말아야겠다.’ 였습니다.
돈을 수십 만원 썼고 제 인생에서 모바일 게임에 제일 많은 돈을 써본 경험입니다만, 게임사는 만족을 모르는군요. 유저들이 일주일에 5만원 10만원 단위로 돈을 바치는 화수분인 줄 아는 게 티가 나서 참 별로입니다.
서버비는 자발적으로 납부하게 되는데, 여기는 꼭 강요하는 것 같네요.
1) 고래(핵과금) 유저 100명의 구조
수익 구조
월 수백~수천만 원 결제 × 소수 인원
매출 예측이 쉽고 단기 캐시플로우 안정적
운영 인력·CS·마케팅 비용 대비 ROI가 매우 좋음
장점
업데이트 하나로 매출 급등 가능
경쟁·랭킹·한정 상품 설계가 쉬움
서버 비용 대비 수익률 최고
치명적 단점
리스크 집중
고래 10명 이탈 → 매출 붕괴
콘텐츠가 “과금 경쟁”으로 고착
일반 유저 체감 박탈감 ↑ → 커뮤니티 붕괴
게임 수명 평균 1~3년
2) 무과금~중소과금 유저 다수 구조
수익 구조
월 수천~수만 원 × 수만~수십만 명
개별 유저 ARPU는 낮지만 LTV 누적이 큼
광고·콜라보·굿즈·IP 확장 가능
장점
커뮤니티 활성화 → 자연 유입
밸런스 기반 콘텐츠 가능
업데이트 실패해도 회복 가능
IP 생명력 5~10년 이상
단점
운영·CS·서버·라이브 인력 비용 큼
BM 설계 난이도 높음
매출 성장 속도 느림
예, 고래들은 분명 중요합니다. 그러나 모바일 게임이 유입을 외치는 이유가 뭘까요?
고래는 “만드는 것”이 아니라 “생기는 것”이기 때문입니다.
고래의 실제 정체는
게임에 시간·애정·정체성이 깊이 묶인 유저입니다.
처음부터 핵과금 아닙니다.
→ 중소과금 → 준고래 → 고래로 진화하게 되는 것이죠.
<무·중소과금 유저가 많을수록 고래가 늘어나는 이유>
① 비교 대상이 많아짐
“조금만 더 하면 눈에 띈다”
“이 서버에서 내가 의미 있는 존재다”
→ 과금 효용 체감이 급상승
② 사회적 역할이 생김
길드 리더
도움 주는 고인물
스샷 찍히는 상징 캐릭터
→ 지위 유지 비용 = 과금
③ 게임을 ‘소유’한다고 느끼게 됨
이벤트 참여
세계관 이해
장기 계정 축적
→ “이 게임은 내가 키운 거다”
→ 이 단계에서 지출 상한이 사라짐
<반대로 고래만 노리면 왜 고래가 안 남는가?>
아이러니하지만 고래가 안 남습니다.
비교 대상 없음 → 우월감 없음
커뮤니티 텅 빔 → 과시 대상 없음
콘텐츠는 숫자 경쟁뿐 → 피로 누적
결국
고래가 있어도 ‘고래로 머물 이유’가 없게 됩니다.
그래서 고래 유도 게임은
고래를 계속 새로 데려와야 하는 블랙홀이 됩니다.
즉, 게임사에 적합한 비율은
고래 5~10% + 중소과금 40% + 무과금 50%
이건데, 하이브로는 고래 50%를 원하는 것 같습니다. 꿈 깨시죠, 하이브로.
좋은 IP 갖고 와서 수명을 3분의 1로 단축시키게 생겼습니다.
유입은 없고 고래도 접습니다. 하루에도 며칠 미접인 정친을 여러 명 갈아엎습니다.
저번 랭킹 이벤트 유기하다시피했는데 4천등 초반이었습니다. 실플레이 유저가 갤럭시 아이폰 합해서 그 정도밖에 안 남았네요. 부캐까지 고려하면 실유저는 더 적겠죠??
앞으로 하이브로가 하는 게임은 안 할 겁니다. 엔씨, 넥슨, 컴2스, 위메이드커넥트, 나날이 스튜디오 등등에 비해 가지는 장점을 모르겠군요.
0/3000