너무 늦었죠..
솔직히 이런사건은 발빠르게 바로 대응했어야하는부분이였고.
1차대응하고 모니터링해서 추가 2차로 대응 했어야하는 사건이 아니였습니다.
[주말동안 모니터링좀 하고 유저들 그래도 화나있으면 월요일에 회의좀 해서 환불진행& 사과문 적어서 올리자]
라는게 너무 투명하게보이는 행동을 하셨는데
주말동안 유저들은 하브가 출근하는 월요일까지 기다려줄이유도없었고 그냥접고 딴겜갈아타면 되는 부분이죠.
게임이 몇개없던 00년대의 게임시장이 아닙니다.
현재 게임시장은 게임이 넘쳐나죠..
넘치고 넘쳐서 질리면 겜삭하고 갈아타면되요.
실제로 고래인지는모르겟지만 상위권유저들 몇몇 나눔하고 가셨고
그냥 조용히 겜삭하고 가신분들도있겟죠
혹시나 개발자님들이 생각하던 고인물들과 뉴비의 드링크&드라젬 격차 줄이기 계획이였다면.
아주 대성공하셨습니다.
뉴비님들은 어차피 드라젬 으로 티켓사기는 힘들었을테니 보통 사용하는건 넘치는 고인물유저들 이였을테니까요.
근데 당신들이 잡아야할 유저는 뉴비유저도 있겟지만 이때까지 돈써왓던 고인물 유저도 있지않을까요?
부분환불? 포포모때도 그러셨죠..
또 이렇게하시네여?
유저가 찾아서 환불넣고 사용한것 돌려주지않고 마이너스 로 한다음 얻으면 순차복구 다시과금해서 하게 했엇죠 ?
본인들 잘못이에요
왜 유저가 감당해야합니까
알아서 환불해야할 걸 찾아서 주셔야죠
개인메세지로 넣어서 환불대상이라고 안내주시고
드라젬으로 한건 돌려주시고 하셔야죠
이게 사죄하는 최소한의 성의죠
다이아? 좋네요? 1000다이야
전에 백호/주작 나왔을때 100다야 준것보단 많이 주셨네요
그만큼 신경썻다는거 보이긴합니다만
근데 당신들이 해온 수많은 기만으로 퉁쳐질건 아니라고봅니다.
확실하게 다시 하세요 .
목요일날 사건터졌을때 그냥 회수하고
판다시 새로짯었으면 이렇게 커지지않았습니다.
당신들이 키운 판이니 당신들이 확실하게 수습하세요
이딴식으로 얼레벌레 하지말고
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