< 게임 이용 제한 조치 안내 >
 

안녕하세요. 와글와글 기사단입니다.

• 게임 운영 정책은 유저분들이 원활한 플레이를 하실 수 있도록 게임 진행 방해 또는 미풍양속을 저해하는 행위 등으로부터 보호하기 위해 수립되었습니다.

유저분들의 제보 외에도 자체적으로 주기적인 모니터링을 진행하고 있었습니다.

최근 정도가 심한 유저분들은 제재 조치를 진행하고 있습니다.

• 
  위반 사항은 다음과 같습니다.
•  

1. 1. 불법 프로그램
   - 회사로부터 특별한 권리를 받지 않고 프로그램을 조작하거나, 조작된 프로그램을 이용하여 회사의 서비스를 비정상적으로 사용하는 행위
2.  
3. 단순 사용은 특별한 제재를 하지 않았지만, 에뮤레이터에서 지원하는 기능(스크립트 기능 또는 반복적인 기능)들을 이용한다면 그것은 비정상적인 행위입니다.
4.  
5. 2. 시스템 오류 또는 버그의 악용

• - "서비스상의 버그임을 인지하고도 반복적으로 또는 경고조치 후에도 이를 악용하여 시스템이나 서비스 또는 게임 환경에 중대한 영향을 미치는 행위"
  
  "운영정책"에 명시된 이용제한 기준을 위반하는 경우 사전 안내 없이 이용에 제한을 받으실 수 있습니다.
• 
  * 이용제한 조치를 받으신 경우 아래와 같은 절차에 따라 이의 신청을 하실 수 있습니다.
     1) 고객센터 help@arumgames.com 으로 이의 신청을 하실 수 있습니다.

   2) 이의 신청은 이용제한 적용일로부터 15일 이내에만 접수할 수 있습니다.
   3) 이의 신청은 접수일로부터 최대 10일 내에 처리됩니다.

자세한 내용은 운영정책>게임운영정책을 확인해주세요.

감사합니다.