안녕하세요, 더 워킹데드:매치3 입니다.
그동안 더 워킹데드:매치3를 사랑해 주신 모든 분들께 감사의 말씀을 드리며,
2024년 7월 31일부로 더 워킹데드:매치3가 아쉽게도 서비스를 종료하게 되었습니다.
서비스 종료에 따른 자세한 일정은 아래 내용을 확인하여 주시기 바랍니다.
■ 서비스 종료일: 2024년 7월 31일(수) 11:00 (UTC+9)
※ 단, 기존에 설치하여 게임을 이용 중인 분들께서는 서비스 종료일까지 이용 가능합니다.
■ 결제 차단 일: 2024년 7월 1일(월) 11:00 (UTC+9)
■ 환불 일정
(1) 환불 신청 기간 : 2024년 7월 31일(수) 11:00 ~ 2024년 8월 30일(금) 23:59 (UTC+9)
(2) 환불 기준
- 서비스 종료 공지 전까지 구매한 잔여 유료 재화 대상
* 환불 불가 대상
a. 이벤트, 푸시 보상, 게임 내 플레이 등을 통해 지급된 재화
b. 결제 후 지급 되는 재화로 구매한 아이템
c. 환불 신청 기간 외 신청하신 고객
(3) 환불 신청 방법
- 아래 사항을 기재하여 하이브 고객센터 1:1 문의 접수 (https://customer.withhive.com/ask)
- 계정, 닉네임, 이름 및 CS 코드
그 외 궁금하신 사항은 http://www.withhive.com > 고객센터 > 1:1 문의를 이용 부탁드립니다.
감사합니다.
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