9월 30일(화) 알려진 현상 안내 (10/8 10:00 내용 추가)
안녕하세요. 더 스타라이트입니다.
현재 발생하고 있는 알려진 현상 안내드립니다.
지금까지 확인된 문제 현상들은 최대한 빠르게 수정될 수 있도록 하겠으며,
추가로 발견되는 현상 및 해결된 내역은 본 공지를 갱신하여 안내 드릴 예정입니다.
자세한 사항은 아래의 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
[확인 중인 문제 현상]
상세 내용 | 현재 상태 |
특수던전 버려진 기지와 귀사당에서 사망 시 경험치 손실로 표기되나 사망 복구 리스트에는 확인되지 않는 현상 (10/8 10:00 내용 추가)- 실제 경험실 손실이 되지 않아 사망 복구 리스트 목록에는 나타나지 않습니다. | 10/8 |
[상점] - [보관함] 상품 수령 시 가방 공간이 충분함에도 가득 찼다고 나오며 수령되지 않는 현상 (10/6 00:15 내용 추가)- 해당 현상에 대해 확인 및 수정 조치가 진행 중이며, 조치 완료 시 본 공지를 통해 안내해드리겠습니다. ■ 게임 내 1:1 문의 이용 방법 1. 메인 화면 오른쪽 위 메뉴 클릭 2. 오른쪽 하단 설정 클릭 3. 상단의 '계정' 탭 클릭 4. 오른쪽 고객 지원에서 '1:1 문의' 클릭 | 확인 중 |
PK 랭킹 전적이 잘못 표시되는 현상 (9/30 20:05 내용 추가)- PK 점수는 정상적으로 적용되고 있는 상태입니다. | 확인 중 |
일부 캐릭터 접속 시 비정상적인 파티에 가입되어 있으며 해당 파티에서 탈퇴가 불가능한 현상- 해당 현상에 대해 확인 및 수정 조치가 진행 중으로 | 확인 중 |
PC 버전에서 일간 구매 횟수 제한 상품 구매 완료 후 상점 재진입 시 간헐적으로'구매 한도를 초과한 상품입니다' 메세지가 출력되는 현상- 구매 완료 후 확인창에서 [확인] 버튼이 아닌 X로 창을 닫을 시 발생하는 현상입니다.불편함을 최소화 하기 위해 상품 구매 후 필히 [확인] 버튼으로 구매 확정해 주시기 바랍니다. | 확인 중 |
월드 보스 처치 후 참여보상 상자가 귀속 아이템으로 수령 되는 현상(10/1 18:10 내용 추가)- 월드 보스 참여보상이 귀속 아이템으로 획득되던 현상 수정 | 10/1 부분 수정 |
로버01서버 일부 캐릭터에서 거래소 구매 목록이 노출되지 않는 현상 (9/30 19:30 내용 추가)- 해당 현상 수정 완료되어 게임 재접속 시 정상적으로 구매 목록을 확인할 수 있습니다. | 9/30 수정 완료 |
게임가드 충돌로 동시 타 프로그램도 동시 실행이 되지 않는 현상- 더 스타라이트의 게임 가드는 최신 모듈이 적용되어 더 스타라이트를 먼저 실행 후 타 프로그램 실행 시에는 동시 실행이 가능합니다.
게임 가드를 사용하는 타 프로그램에서 지원하지 않는 경우 해당 프로그램 먼저 실행 후 더 스타라이트를 실행하면 동시 실행되지 않을 수 있으니, 위의 내용 참고하여 이용 부탁드립니다. | - |
이용에 불편 드린 점 사과드리며,
안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.