더 스타라이트 운영정책 개정 안내(개정일: 2026. 5. 13)
잊고 있던 그 시절의 감성, 전설은 다시 시작된다!
안녕하세요, 더 스타라이트입니다.
더 스타라이트에서 유저 여러분께 더 나은 서비스 제공을 도와드리기 위해
운영정책의 일부를 개정하니 아래 내용을 참고하시어 게임 이용 부탁드립니다.
■ 개정 사유 및 내용: 고객센터 운영 시간 현행화
■ 적용 일자: 2026년 5월 13일(수)
■ 주요 개정 내용
[게임테일즈 모바일 게임서비스 이용약관]
제33조 (회원의 고충처리 및 분쟁해결)
① 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 게임서비스 내 또는
그 연결화면에 안내합니다. 회사는 이러한 회원의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담인력을 운영합니다.
회사가 운영하는 고객센터의 운영 시간은 아래와 같습니다.
1. 운영 시간: 09:00 ~ 18:00 10:00 ~ 19:00
2. 근무일: 월요일 ~ 금요일(토, 일요일 및 공휴일 제외)
[더 스타라이트 운영정책]
10. 신고 및 제재 절차
② 요청 방법
2) “회원”은 아래의 채널로 “서비스”와 관련된 문의, 건의 및 신고 등의 요청을 할 수 있습니다.
─ “서비스” 내 [고객센터] 문의
─ 홈페이지 [고객센터] 문의: https://customer.withhive.com/gametales
─ 운영 시간: 09:00 ~ 18:00 10:00 ~ 19:00 / 근무일: 월요일 ~ 금요일(토, 일요일 및 공휴일 제외)
감사합니다.