서버 이전 상품 판매 중지 안내 (4/22(수) 15:42 내용 수정)
안녕하세요. 더 스타라이트입니다.
현재 서버 이전 상품 이용 과정에서 다수의 유저가 실시간으로 서버 이전을 진행할 경우
간헐적으로 서버 이전 실패, 사냥 경험치 획득 불가, 일부 콘텐츠 이용 지연 현상이 발생하는 것으로 확인되었습니다.
위 현상의 원인에 대해서는 내부적으로 확인 및 수정 작업을 진행하고 있고,
빠른 시일 내에 안정적으로 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
또한, 서버 이전 상품은 현상 해결 전까지 일시적으로 판매 중단됨을 안내해드리며,
판매 재개 일정은 추후 공지사항을 통해 말씀드릴 예정입니다.
원활한 게임 이용에 불편함을 드린 점 머리 숙여 사과드리며 유저님들의 너른 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요. 더 스타라이트입니다.
4월 22일(수) 업데이트 이후 추가된 서버 이전 상품이
정상적으로 작동되지 않는 현상이 발견되어 판매가 중단되었습니다.
서버 이전 상품은 오류 수정 후 재판매가 진행될 예정입니다.
최대한 신속하게 원인을 파악하고 수정할 수 있도록 노력하겠으며,
확인되는 사항이 있는 경우 별도 공지사항을 통해 안내해 드리겠습니다.
또한, 이미 다이아몬드를 사용하여 서버 이전 상품을 구매하신 유저분들께도
확인 후 별도 공지사항에서 안내드릴 테니 너그러운 양해 부탁드립니다.
유저님들의 게임 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
감사합니다.