잊고 있던 그 시절의 감성, 전설은 다시 시작된다!
안녕하세요, 더 스타라이트입니다.
3월 18일(수) 업데이트된 마일리지 상품 중
‘신속의 물약(3단 가속 물약)’ 획득 시 오류 현상이 확인되어
관련된 ‘신속의 물약’ 및 ‘시크릿 박스’의 판매를 일시적으로 비활성화 하였습니다.
유저님들의 게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며,
오류 현상에 관한 상세 내용은 아래를 확인해 주시길 바랍니다.
■ 확인된 오류 현상
- 가방에 HP 포션을 최대 수량으로 보유한 상태에서 ‘신속의 물약’을 획득할 경우
아이템이 가방에 정상적으로 지급되지 않고 소멸되는 현상
■ 향후 조치 안내
- 마일리지 상품 구매 후 정상적으로 해당 아이템을 획득하지 못한 유저님들께서
게임 내 1:1 문의를 접수해 주시면 확인 후 수정 완료 시점에 별도 지급을 진행해 드릴 예정입니다.
현재 내부에서 확인 및 수정 작업을 진행 중이며,
준비가 완료되는 대로 신속히 적용할 수 있도록 노력하겠습니다.
해당 현상으로 유저님들께 불편을 드린 점 다시 한번 정중히 사과드리며,
더욱 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.