더 스타라이트

안녕하세요. 더 스타라이트입니다.

먼저 게임 이용에 불편을 드린 점 사과의 말씀 드립니다.

현재 크로스플레이 런처 업데이트에 오류 현상으로 인하여

런처를 통한 접속이 원활하지 않은 현상이 발생하고 있습니다.

아래 안내 드리는 3가지의 방법 중 편하신 방법으로 진행하시면 정상 접속이 가능하오니

해당 현상을 겪으신 시공 초월자님께선 참고 부탁드립니다.

1. 홈페이지 내 PC버전 ‘게임 시작’

- 홈페이지 내 PC버전 ‘게임 시작’을 눌러 정상적으로 접속할 수 있습니다.

홈페이지 링크: [바로가기]  

2. 설치된 크로스플레이 런처 삭제 후 브랜드 사이트에서 새로 다운로드 후 재설치

- 크로스플레이 런처 삭제 후 재설치하시면 정상적으로 접속할 수 있습니다.

1) 제어판 - 프로그램 제거 - Crossplay Launcher 제거

※ 더 스타라이트 게임은 제거하지 않아도 되며, 크로스플레이 런처만 삭제 부탁드립니다.

2) 홈페이지 PC버전 게임 시작 클릭 - 크로스플레이 런처 재설치 후 접속

홈페이지 링크: [바로가기]  

3. PC에 설치된 게임 파일의 바로가기 속성에서 대상 경로 수정

1) 스타라이트 바로가기 아이콘 우클릭

2) 속성 진입 후 CrossplayLauncherHelper.exe" 뒷부분에 공백을 포함하여 아래의 내용 붙이기

 hivelauncher:?app_id=com.com2us.thestarlight.pc.hive.kr.normal&start_point=9 

게임 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 위 안내드린 내용으로도

접속에 어려움이 있으실 경우 고객센터를 통해 문의주시면 빠르게 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.