ประกาศวิธีการยื่นคำร้องโอนย้ายบัญชีแบบรายบุคคล
สวัสดีจาก <Starseed: Asnia Trigger> ค่ะ
ขอแจ้งให้ทราบว่าการดำเนินการโอนย้าย Google Play Games เนื่องจากปัญหาการโอนย้ายบัญชีได้เสร็จสิ้นครบทั้ง 5 รอบแล้วค่ะ
ทีมงานขออภัยอย่างยิ่งต่อผู้เล่นสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นค่ะ
สำหรับผู้เล่นที่ยังไม่ได้ดำเนินการโอนย้ายจนถึงปัจจุบัน หรือไม่สามารถดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดได้ แม้จะเป็นการรบกวน ขอความกรุณาดำเนินการส่งคำร้องผ่านศูนย์บริการลูกค้าโดยอ้างอิงวิธีด้านล่างค่ะ
■ ประกาศการโอนย้ายบัญชีแบบรายบุคคล
- กรุณาส่งคำร้องไปยังศูนย์บริการลูกค้าโดยใช้บัญชีใหม่ในแอปแบบรวม พร้อมแนบข้อมูลด้านล่าง ทีมงานจะตรวจสอบเพิ่มเติมและช่วยดำเนินการโอนย้ายให้ค่ะ
[ไปยังศูนย์บริการลูกค้า]
■ ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยื่นคำร้องผ่านศูนย์บริการลูกค้า
1. ข้อมูลบัญชีเดิม
- ชื่อเล่นและ CS Code ของบัญชีเดิม:
- เลเวลของบัญชีเดิม:
- ประวัติการชำระเงินล่าสุด:
- ข้อมูลในเกมที่สามารถใช้ยืนยันได้ เช่น กิลด์ (กรุณาระบุให้ละเอียดที่สุด):
- ชื่ออุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบล่าสุด (เช่น Note10, iPhone 12):
2. ข้อมูลบัญชีปลายทางที่จะรับการโอนย้าย
- CS Code ของบัญชีใหม่ที่สร้างในแอปแบบรวม (จำเป็น):
(เมนู - ตั้งค่า - บัญชี - CS Code ด้านบนหน้าจอ)
- ความยินยอมในการลบข้อมูลของบัญชีใหม่ที่สร้าง:
※ ข้อควรทราบ
- หากบัญชีที่ต้องการโอนย้ายเป็นบัญชี Guest หรือเชื่อมต่อเฉพาะ Google Play Games จะไม่สามารถดำเนินการโอนย้ายได้
- ในระหว่างกระบวนการโอนย้ายบัญชี อาจมีการระงับบัญชีของผู้เล่นชั่วคราว ซึ่งเป็นขั้นตอนเพื่อความปลอดภัยของการโอนย้าย โปรดทราบและขอความเข้าใจค่ะ
- เมื่อการโอนย้ายบัญชีเสร็จสิ้น จะมีการแจ้งให้ทราบผ่านการตอบกลับคำร้องค่ะ
ทีมงานจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้การโอนย้ายบัญชีของผู้เล่นเป็นไปอย่างปลอดภัยค่ะ
ขอบคุณค่ะ
0/3000