안녕하세요.
스타시드: 아스니아 트리거입니다.
구글 플레이 게임즈 연동을 위한 점검이 진행될 예정입니다.
자세한 내용은 아래를 확인해 주시길 바랍니다.
■ 점검 일정
- 3/30(월) 14:00 ~ 15:30 (KST)
* 구글 플레이 게임즈 연동 이슈가 발생한 계정을 제외하고 제공된 ‘기존’ 모바일 빌드를 통해 통합 빌드에 정상적으로 이관이 완료된 계정은 연동을 해제하거나 계정을 탈퇴하지 않고 스타시드를 이용 부탁드립니다.
■ 점검 내용
- 구글 플레이 게임즈 계정 재이관 5차 진행
※ 주의 사항
- 기존 앱에서 구글 플레이 게임즈가 아닌 다른 방법으로 연동하여 게임을 이용한 경우, 통합 앱에서 해당 계정으로 로그인을 진행하셨는지 확인 부탁드립니다.
- 구글 플레이 게임즈에만 연동되어 이슈가 발생한 계정의 경우, 현재까지도 계정 이관이 되지 않으셨다면 아래 경우를 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
① 게임 내 설정 > 계정에서 Hive 또는 Google 계정으로 연동되어 있는지 확인 (*기존 앱에서 진행)
기존 앱에 Hive 또는 Google 계정으로 연동되어 있지 않은 경우 데이터 이관이 불가합니다. 신규 계정(Hive/Google)을 생성하여 연동 진행을 부탁드립니다.
② ①에서 연동한 신규 계정(Hive/Google)으로 통합 앱에 로그인 및 연동을 절대 진행하지 말아주세요.
통합 앱의 로그인 이력이 있는 Hive 또는 Google 계정은 데이터 이관이 불가합니다. 신규 계정(Hive/Google)을 생성하여 계정 연동 진행을 진행하신 후 점검까지 대기 부탁드립니다.
* 확실한 이관을 위해 신규 계정(Hive/Google)을 생성하여 연동해 주시기 바랍니다.
* 3/30(월) 점검이 완료되기 전까지 연동에 사용한 신규 계정(Hive/Google)은 통합 앱에 로그인 이력이 없어야 합니다. 로그인 이력이 있을 경우 계정 이관이 불가합니다.
이에, 점검 전까지 안내해 드린 방법을 통해 미리 조치를 부탁드리며,
이번 점검(5차)를 통해 재이관을 진행하지 못하신 경우에는 문의 접수를 통한 개별 지원을 준비 중입니다.
관련하여 자세한 내용은 추후 공지사항을 통해 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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