Hinweis zum Update und der 5. Runde der Google Play Games-Kontoübertragung (30. März)
Hallo, Architekt.
Für das Update sowie die 5. Phase der erneuten Google Play Games-Datenübertragung wird eine Wartung durchgeführt.
Unten findest du alle Details zur Wartung.
■ Wartungszeitplan
- 30.03., 07:00 Uhr - 08:30 Uhr (MESZ)
* Konten, bei denen die Übertragung über den bereitgestellten „alten“ Mobile-Build erfolgreich abgeschlossen wurde (ausgenommen Konten mit Google Play Games-Verknüpfungsproblemen), sollen bitte weiterhin ohne Aufhebung der Verknüpfung oder Löschung des Kontos Starseed nutzen.
■ Details zur Wartung
- 5. Runde der Google Play Games-Kontoübertragung
※ Bitte beachten
- Falls ihr das Spiel im alten Client nicht über Google Play Games, sondern über eine andere Methode verknüpft habt, prüft bitte, ob ihr euch im integrierten Client mit diesem Konto eingeloggt habt.
- Falls euer Konto ausschließlich mit Google Play Games verknüpft war und weiterhin Probleme auftreten, überprüft bitte unbedingt die folgenden Punkte.
① Bitte überprüft unter Einstellungen > Konto im Spiel, ob euer Konto mit einem Hive- oder Google-Konto verknüpft ist (*im alten Client prüfen)
Wenn euer Konto im alten Client nicht mit einem Hive- oder Google-Konto verknüpft ist, ist eine Datenübertragung nicht möglich. Bitte erstellt ein neues Konto (Hive/Google) und führt die Verknüpfung durch.
② Bitte loggt euch auf keinen Fall mit dem unter ① neu verknüpften Konto (Hive/Google) im integrierten Client ein oder führt dort eine Verknüpfung durch.
Hive- oder Google-Konten, die bereits eine Login-Historie im integrierten Client haben, können nicht übertragen werden. Bitte erstellt ein neues Konto (Hive/Google), führt die Verknüpfung durch und wartet anschließend bis zur Wartung.
* Für eine sichere Übertragung erstellt bitte ein neues Konto (Hive/Google) und verknüpft dieses.
* Neue Konten (Hive/Google), die für die Verknüpfung verwendet wurden, dürfen bis zum Abschluss der Wartung am Donnerstag, dem 30. März, keine Anmeldehistorie in der integrierten App aufweisen. Ist eine Anmeldehistorie vorhanden, ist die Kontenübertragung nicht möglich.
Bitte führt daher die zuvor beschriebenen Schritte vor Beginn der Wartung durch.
Solltet ihr während dieser Wartung (5. Phase) erneut keine Übertragung durchführen können, bereiten wir eine individuelle Unterstützung über den Kundensupport vor.
Weitere Details werden wir euch in einer separaten Ankündigung mitteilen.
Vielen Dank.
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