길드 총력전 단계 보상이 일부 유저에게 지급되지 않은 현상 안내(5/27 14:45 추가)
(5/27 14:45 추가)
안녕하세요.
스타시드: 아스니아 트리거입니다.
'길드 총력전 단계 보상이 정상적으로 지급되지 않는 현상' 관련하여 추가 안내 드립니다.
해당 현상은 미지급된 계정 조사 완료 후 수정된 상태이며,
미지급된 아키텍트님은 5/27(월) 13:35 이후 우편함에서 단계 보상을 확인하실 수 있습니다.
다시 한 번 게임 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.
이후 안정적인 게임 환경을 제공해드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
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안녕하세요.
스타시드: 아스니아 트리거입니다.
5/25(토) 09:00 ~ 5/27(월) 08:59까지 진행된 길드 총력전 보상 정산 시
랭킹보상은 정상 지급이 되었으나, 일부 계정에서 단계 보상이 정상적으로 지급되지 않는 현상이
확인되어 안내드립니다.
현재 해당 현상에 대해 발생된 원인 및 정상 지급이 되지 않은 계정에 대한 조사를 진행하고 있으며,
조사 완료 후 최대한 빠르게 추가 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다.
게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
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