안녕하세요.
스타시드: 아스니아 트리거입니다.
먼저, 권역 통합 이후 발생한 Google Play Games 연동 오류 및 계정 이관 문제로 인해 게임 이용에 큰 불편을 겪고 계신 아키텍트님들께 고개 숙여 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
현재 일부 아키텍트님들께서 겪고 계시는 Google Play Games 연동 및 계정 이관 이슈와 관련하여,
정상적인 게임 이용을 위한 임시 대응 방안과 향후 업데이트 계획을 안내해 드립니다.
[권역 통합 이후 계정 정보 확인 불가 현상 및 문의 방법 안내 바로가기]
기존 권역에서 Google Play Games로만 연동되어 있던 계정을 대상으로 이관이 재진행될 예정입니다.
이에, 다소 번거로우시겠지만 아래 안내해 드리는 순서에 따라 계정 연동을 부탁드리겠습니다.
① Google Play Store에서 통합 빌드가 아닌 아래의 링크를 통해 ‘기존’ 국내 모바일 빌드 다운로드
* KR 모바일 App 용: http://play.withhive.com/r?c=13261
② ‘기존’ 국내 모바일 빌드 다운로드 후, Google Play Games 계정으로 로그인하여 Hive 혹은 Google로 추가 연동 진행
* 게임 내 '三(메뉴) > 환경 설정 > 계정'에서 [Hive 연동] 혹은 [Google 연동] 선택
※ 주의 사항
- 기존에 사용하시던 계정이 Google Play Games에만 연동되어 있을 경우 해당 방법으로 이관이 가능합니다.
- 통합 빌드에서 이용하실 계정은 Hive 혹은 Google 연동 수단 중 1가지만 선택하여 진행 부탁드립니다.
- 새로 연동받을 Hive 혹은 Google 계정은 통합 빌드에서 로그인되거나 연동된 적 없는 계정이여야 합니다.
③ ①,②번 과정이 완료되었다면, 재이관을 위한 점검이 끝난 후 통합 빌드로 접속 진행을 부탁드립니다.
* 관련하여 점검이 진행될 예정이며, 일정은 별도로 안내해 드릴 예정입니다.
* 해당 과정은 3/12 이전까지의 데이터 이관을 위한 작업으로, ‘기존’ 국내 모바일 빌드에서 추가로 게임 플레이를 진행하여도 해당 기록은 이관되지 않습니다.
* 공지가 진행되기 전까지 연동한 Hive 혹은 Google 계정으로 통합 빌드에 로그인하지 않도록 주의 부탁드립니다.
현재 PC 버전 설치 불가 이슈는 수정되었으며, 추가적으로 Google Play Games 계정의 연동 이슈를 조속히 정상화하여 원활한 이용이 가능하도록 최우선적으로 작업 중에 있습니다.
이 외에도 권역 통합 이후 많은 아키텍트님들께서 보내주시는 의견은 모두 확인하고 있는데요.
특정 서버로의 편중을 막고, 새로 시작한 아키텍트님들의 선호에 맞는 서버 환경을 직접 선택하실 수 있도록 신규로 생성된 계정이 시작 서버를 직접 선택할 수 있도록 하는 기능 도입을 포함하여 여러 의견을 검토 중에 있으니 조금만 양해를 부탁드리겠습니다.
아키텍트님들께서 스타시드를 소중하게 아껴주시는 만큼 보답해 드리기 위해 최선을 다하고 있으며,
너그러운 마음으로 조금만 더 기다려 주시면 확인되는 내용을 바탕으로 추가 안내를 드리겠습니다.
아울러, 아래와 같은 보상을 지급해 드릴 예정이오니 이용에 참고 부탁드립니다.
◈ 보상
[전체 보상]
- 프록시안 모집권 x20
* 3월 26일 8:59 (KST)까지 우편함에서 수령하실 수 있습니다.
[Google Play Games 연동 이슈로 인한 게임 이용 불가 보상]
- SSR 프록시안 선택권 x3
* ‘SSR 프록시안 선택권’에서는 창조&파괴 프록시안 및 다미안 이후 출시된 프록시안은 선택할 수 없습니다.
- 픽업 프록시안 모집권 x20
- 프록시안 모집권 x35
- 플러그인 모집권 x35
- 토크 배터리 x50
- 보이스 배터리 x20
- 포토 배터리 x20
- 작전 보상 세트 2H x150
* 해당 보상은 새롭게 연동된 계정으로 통합 빌드에 정상 진입 시 우편함에서 확인할 수 있습니다.
원활한 서비스 이용을 위해 끝까지 책임지고 노력하겠습니다.
감사합니다.
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