안녕하세요.
스타시드: 아스니아 트리거입니다.
아키텍트 여러분께서 공식 창구를 통해 전달해주신 의견에 대해 안내드립니다.
먼저, 프록시안 등장 모션 변경 관련하여 혼선을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
10월 13일(월) 업데이트를 준비하는 과정에서, 프록시안 로비 화면의 진입 연출을 세력 모션으로 변경하는 작업이 진행되었습니다.
그러나 해당 내용이 업데이트 노트에 포함되지 않아, 아키텍트님들께 예고 없이 변경이 전달되는 일이 발생하였습니다.
이는 이후 등장할 프록시안들과의 연출 통일성 확보를 위한 조치였으나,
충분한 사전 안내가 이루어지지 않아 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드립니다.
앞으로는 이와 같은 불편이 재발하지 않도록 검수 및 안내 프로세스를 강화하고,
아키텍트 여러분께 더욱 신뢰받는 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
아울러, 안내 미흡으로 불편을 드린 점에 대한 사과의 마음을 담아 아래와 같은 보상을 준비하였습니다.
지급 일정을 확인하시어 기간 내 꼭 수령해 주시길 바랍니다.
[전체 보상 안내]
■ 지급 보상: 픽업 프록시안 모집권 x20
■ 지급 기간: 10/17 8:59까지 우편함에서 수령 가능합니다.
다시 한 번 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며,
앞으로는 더욱 세심한 소통으로 아키텍트님의 신뢰에 보답하겠습니다.
감사합니다.
스타시드: 아스니아 트리거팀 드림
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