(주)플레이위드코리아 커뮤니티 운영정책

제1조 목적

1. 1. 본 커뮤니티 운영정책은 ㈜플레이위드코리아(이하 "회사")가 제공하는 공식 커뮤니티에서 회원이 원활하게 정보를 공유하고 서로 소통할 수 있는 건전한 환경을 조성하기 위해 마련되었습니다.

2. 본 정책은 회사의 서비스 이용약관, 게임 운영정책 및 관계 법령을 보완하는 세부 운영 기준입니다.

3. 회원은 공식 커뮤니티를 이용함으로써 본 정책의 적용을 받으며, 본 정책에 명시되지 않은 사항은 서비스 이용약관, 게임 운영정책, 개인정보처리방침 및 관계 법령에 따릅니다.

제2조 용어의 정의

1. 본 정책에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다.

　① "커뮤니티"란 회사가 게임 및 서비스와 관련된 정보 제공과 회원 간의 소통을 위해 제공하는 공식 홈페이지, 공식 포럼, 게시판 등의 공간을 의미합니다.

　② "회원"이란 회사에서 정한 절차에 따라 커뮤니티를 이용하는 이용자를 의미합니다.

　③ "게시물"이란 회원이 커뮤니티에 등록하는 글, 댓글, 이미지, 영상, 음성, 링크, 파일 및 기타 정보 일체를 의미합니다.

　④ "명칭"이란 커뮤니티에서 사용하는 닉네임, 프로필명 등 회원을 식별하기 위해 표시되는 정보를 의미합니다.

　⑤ "운영자"란 커뮤니티 및 게임 서비스를 운영·관리하기 위해 회사가 지정한 GM, CM 및 기타 관리자를 의미합니다.

　⑥ "커뮤니티 이용제한"이란 일정 기간 또는 영구적으로 게시글·댓글 작성, 게시물 등록 등 커뮤니티 기능의 일부 또는 전부를 이용할 수 없도록 하는 조치를 의미합니다.

제3조 커뮤니티 이용 및 회원의 권리

1. 회원은 회사가 제공하는 방법에 따라 커뮤니티를 이용할 수 있습니다.

2. 회원은 게임 및 커뮤니티 서비스에 대한 의견, 비판, 건의 및 불만을 자유롭게 제시할 수 있습니다.

3. 회사 또는 운영자에 대한 부정적인 의견이나 서비스에 대한 비판이라는 이유만으로 게시물을 삭제하거나 회원의 커뮤니티 이용을 제한하지 않습니다.

4. 다만, 의견 또는 비판을 표현하는 과정에서 본 정책에서 금지하는 욕설, 모욕, 허위정보의 고의적 유포, 개인정보 침해, 도배 또는 기타 운영방해 행위가 포함되는 경우에는 해당 행위에 대해 조치할 수 있습니다.

제4조 회원의 의무

1. 회원은 다른 회원을 존중하고 건전한 커뮤니티 환경이 유지될 수 있도록 협조해야 합니다.

2. 회원은 서비스 이용약관, 게임 운영정책, 본 정책 및 관계 법령을 준수해야 합니다.

3. 회원은 자신이 등록하는 게시물에 대해 필요한 저작권, 초상권 및 기타 권리를 보유하거나 적법한 이용 권한을 가지고 있어야 합니다.

4. 회원은 자신의 계정 및 개인정보를 안전하게 관리해야 하며 타인의 개인정보나 계정을 부정하게 이용해서는 안 됩니다.

5. 회원은 운영자의 정당한 안내 및 커뮤니티 운영 조치를 의도적으로 방해해서는 안 됩니다.

제5조 회사의 역할과 의무

1. 회사는 특정 회원 또는 집단에 부당하게 편향되지 않도록 객관적이고 일관된 기준에 따라 커뮤니티를 운영하기 위해 노력합니다.

2. 회사는 회원 간 분쟁에 직접 개입하지 않는 것을 원칙으로 합니다.

3. 다만, 분쟁 과정에서 서비스 이용약관, 게임 운영정책, 본 정책 또는 관계 법령을 위반하거나 다른 회원에게 중대한 피해가 발생할 우려가 있는 경우 필요한 범위에서 조치할 수 있습니다.

4. 회사는 커뮤니티 환경을 보호하기 위해 게시물을 이동, 숨김, 삭제하거나 댓글을 제한할 수 있으며 필요한 경우 회원의 커뮤니티 이용을 제한할 수 있습니다.

5. 개인정보 노출, 피싱, 악성 프로그램 배포, 범죄 가능성이 있는 게시물 등 즉각적인 피해 확산이 우려되는 경우 회사는 사전 안내 없이 게시물을 차단하거나 커뮤니티 이용을 임시 제한할 수 있습니다.

6. 제5항에 따라 긴급 조치를 한 경우 회사는 관련 내용을 확인한 후 조치 유지, 변경 또는 해제를 결정합니다.

7. 회사는 회원의 게시물을 서비스 운영, 게시물 소개 또는 커뮤니티 활성화를 위해 커뮤니티 내에서 활용할 수 있습니다.

8. 게시물을 서비스 외부의 광고 또는 홍보 등에 이용하는 경우에는 서비스 이용약관 및 관계 법령에서 정하는 범위와 절차를 따릅니다.

제6조 게시물 관리 기준

1. 회사는 다음에 해당하는 게시물에 대해 사전 안내 없이 이동, 숨김, 삭제 등의 조치를 할 수 있습니다.

　① 게시판의 목적 또는 주제와 명백하게 관계없는 게시물

　② 동일하거나 유사한 내용을 반복적으로 등록하는 게시물

　③ 정상적인 커뮤니티 이용을 방해할 정도로 의미 없는 내용, 문자 또는 이미지를 반복적으로 등록하는 게시물

　④ 개인정보 보호 또는 피해 확산 방지를 위해 즉시 조치가 필요한 게시물

　⑤ 관계 법령, 서비스 이용약관, 게임 운영정책 또는 본 정책을 위반한 게시물

2. 게시물에 개인정보 등이 공개되어 문제가 있는 경우 회사는 피해 방지를 위해 해당 게시물을 비공개 처리할 수 있습니다.

3. 커뮤니티 운영상 필요한 경우 회사는 게시물을 성격에 맞는 게시판으로 이동하거나 댓글 작성을 제한할 수 있습니다.

제7조 커뮤니티 금지 행위

1. 다음 각 호에 해당하는 행위는 커뮤니티 이용제한 또는 게시물 조치의 대상이 될 수 있습니다.

　① 언어적 폭력 및 커뮤니티 질서 방해

　　1) 다른 회원 또는 특정인을 대상으로 욕설, 모욕, 조롱 또는 인격을 침해하는 표현을 사용하는 행위

　　2) 다른 회원의 가족, 신체, 장애, 외모 등을 대상으로 비하하거나 모욕하는 행위

　　3) 동일 또는 유사한 내용을 반복적으로 게시하여 정상적인 커뮤니티 이용을 방해하는 행위

　　4) 특정 회원을 지속적으로 따라다니며 괴롭히거나 커뮤니티 활동을 방해하는 행위

　　5) 다수의 회원을 선동하여 특정 회원에 대한 집단적인 괴롭힘을 유도하는 행위

　② 혐오·차별·위협 및 유해 콘텐츠

　　1) 인종, 국적, 성별, 장애, 종교 등 특정 특성을 이유로 개인 또는 집단을 차별하거나 혐오를 조장하는 행위

　　2) 특정인을 대상으로 현실적인 폭력이나 위해를 가하겠다는 내용의 협박 또는 위협을 하는 행위

　　3) 타인에게 심각한 공포감이나 불안감을 줄 수 있는 폭력적 콘텐츠를 반복적으로 게시하는 행위

　　4) 자해·자살을 적극적으로 조장·미화하거나 구체적인 실행 방법을 공유하는 행위

　③ 음란·성적 콘텐츠

　　1) 음란물 또는 성적으로 노골적인 이미지, 영상, 문구 또는 링크를 게시하는 행위

　　2) 특정 회원에게 성적 수치심이나 불쾌감을 주는 표현을 지속적으로 사용하는 행위

　　3) 불법 촬영물 또는 아동·청소년의 성적 착취와 관련된 콘텐츠를 게시, 공유 또는 안내하는 행위

　④ 허위정보·사칭 및 조작

　　1) 회사, 운영자 또는 관계자를 사칭하는 행위

　　2) 다른 회원을 사칭하여 오인을 유도하거나 피해를 발생시키는 행위

　　3) 회사의 공지사항, 고객센터 답변 또는 운영자의 발언을 임의로 수정·조작하여 실제 내용인 것처럼 게시하는 행위

　　4) 사실이 아님을 알면서도 다른 회원에게 혼란이나 피해를 줄 목적으로 허위정보를 반복적으로 유포하는 행위

　　5) 조작된 이미지, 대화 내용 또는 자료를 이용해 다른 회원이나 회사를 고의적으로 기망하는 행위

　　※ 단순한 의견, 추측, 예측, 정보의 착오 또는 서비스에 대한 비판만으로 허위정보 유포 행위로 판단하지 않습니다.

　⑤ 개인정보 및 권리 침해

　　1) 타인의 개인정보를 동의 없이 게시하는 행위

　　2) 이름, 전화번호, 주소, 이메일 주소, 직장, 학교, 계정 정보 등 특정 개인을 식별하거나 현실에서 추적할 수 있는 정보를 공개하는 행위

　　3) 타인의 사진, 영상 또는 사적인 대화 내용을 동의 없이 공개하여 피해를 주는 행위

　　4) 타인의 저작권, 상표권, 초상권, 명예 또는 기타 권리를 침해하는 게시물을 등록하는 행위

　　5) 개인정보를 이용하여 특정인을 협박하거나 현실적인 피해를 유도하는 행위

　⑥ 광고·홍보 및 스팸

　　1) 커뮤니티 목적과 관계없이 상품, 서비스 또는 사이트를 반복적으로 홍보하는 행위

　　2) 회사의 사전 허가 없이 영리 목적의 광고 게시물을 등록하는 행위

　　3) 불법 사이트, 피싱 사이트 또는 악성 프로그램이 포함된 사이트를 홍보하거나 연결하는 행위

　　4) 광고 목적의 계정을 대량으로 생성하거나 자동화된 방법으로 게시물을 등록하는 행위

　⑦ 현금거래·계정거래·사기 및 사행성 행위

　　1) 게임 계정, 캐릭터, 아이템 또는 게임 재화를 현금·현물 등으로 거래하거나 거래를 시도하는 게시물을 등록하는 행위

　　2) 계정 또는 게임 재화의 거래를 중개·홍보하는 행위

　　3) 게임 내 재화를 다른 게임의 계정 또는 재화와 교환하기 위한 게시물을 등록하는 행위

　　4) 다른 회원을 속여 금전, 계정 또는 게임 재화를 편취하려는 행위

　　5) 불법 도박 또는 사행성 서비스를 홍보하거나 참여를 유도하는 행위

　⑧ 게임 시스템 악용 및 비인가 프로그램 관련

　　1) 게임 오류 또는 버그를 악용할 수 있는 구체적인 방법을 공개하여 악용을 유도하거나 확산시키는 행위

　　2) 비인가 프로그램, 매크로, 변조 프로그램, 핵 등을 제작·배포·판매하거나 사용 방법을 공유하는 행위

　　3) 비인가 프로그램 또는 불법 프로그램의 다운로드 링크를 제공하는 행위

　　4) 작업장 또는 비정상적인 게임 이용을 목적으로 이용자를 모집·홍보하거나 관련 서비스를 중개하는 행위

　　5) 계정 탈취, 해킹, 시스템 공격 등의 방법을 안내하거나 관련 도구를 배포하는 행위

　　※ 실제 게임 내 버그 악용, 비인가 프로그램 사용, 작업장 운영 등에 대한 게임 이용제한은 별도의 게임 운영정책에 따라 처리될 수 있습니다.

　⑨ 커뮤니티 이벤트 및 신고 악용

　　1) 다수의 계정을 이용하여 커뮤니티 이벤트의 결과를 인위적으로 조작하는 행위

　　2) 타인의 이미지, 영상 또는 게시물을 자신의 이벤트 참여 자료인 것처럼 제출하는 행위

　　3) 조직적으로 추천, 투표 또는 기타 참여 수치를 조작하는 행위

　　4) 다른 회원에게 불이익을 줄 목적으로 허위 신고를 반복하는 행위

　　5) 조작된 자료를 이용하여 운영자에게 허위 신고 또는 제보를 하는 행위

　⑩ 이용제한 회피

　　1) 커뮤니티 이용이 제한된 회원이 다른 계정을 이용하여 제한 조치를 회피하는 행위

　　2) 다른 회원의 계정을 이용하여 게시물을 대신 등록하게 하는 등 이용제한을 우회하는 행위

　　3) 이용제한을 회피하기 위한 목적으로 반복적으로 계정을 생성하거나 이용하는 행위

　⑪ 명칭 및 프로필

　　1) 욕설, 비속어, 음란하거나 불쾌감을 주는 명칭을 사용하는 경우

　　2) 회사 또는 운영자로 오인될 수 있는 명칭을 사용하는 경우

　　3) 특정 개인 또는 집단을 비하하거나 혐오하는 명칭을 사용하는 경우

　　4) 개인정보를 포함하거나 타인의 개인정보 노출을 목적으로 하는 명칭을 사용하는 경우

　　5) 현금거래, 불법 프로그램 또는 불법 사이트 등을 홍보하는 명칭을 사용하는 경우

　　6) 타인의 상표권, 저작권 또는 기타 권리를 침해할 우려가 있는 명칭을 사용하는 경우

　⑫ 기타 불법 또는 운영방해 행위

　　1) 관계 법령에 위반되는 콘텐츠를 게시하거나 불법행위를 권유·알선하는 행위

　　2) 범죄행위를 직접적으로 조장하거나 구체적인 실행 방법을 제공하는 행위

　　3) 운영자 또는 고객센터의 정상적인 업무를 방해할 목적으로 반복적인 허위 제보 또는 도배성 문의를 하는 행위

　　4) 위 각 항목에 명시되지 않았더라도 정상적인 커뮤니티 운영 또는 다른 회원의 안전한 이용에 중대한 피해를 발생시키는 행위

제8조 커뮤니티 이용제한의 종류

1. 회사는 정책 위반의 유형과 정도에 따라 다음과 같은 조치를 할 수 있습니다.

　① 게시물 조치
　게시물 또는 댓글의 이동, 숨김, 삭제, 댓글 제한 등의 조치

　② 경고
　회원에게 정책 위반 사실을 안내하고 동일한 행위가 반복되지 않도록 주의를 요청하는 조치

　③ 명칭 강제 변경
　정책에 위반되는 닉네임 또는 프로필 정보를 임의의 명칭으로 변경하는 조치

　④ 기간 이용제한
　일정 기간 동안 게시글, 댓글 등 커뮤니티 작성 기능의 일부 또는 전부를 제한하는 조치

　⑤ 영구 이용제한
　커뮤니티 작성 기능을 영구적으로 제한하는 조치

　⑥ 임시 이용제한
　정책 위반 여부 확인 또는 피해 확산 방지를 위해 조사 기간 동안 커뮤니티 기능의 일부 또는 전부를 임시로 제한하는 조치

제9조 이용제한 기준

2. 다음에 해당하는 경우에는 이용제한 차수와 관계없이 가중된 조치가 적용될 수 있습니다.

　① 다수의 회원에게 피해를 발생시키거나 피해 규모가 큰 경우

　② 악의적·조직적·반복적으로 정책을 위반한 경우

　③ 금전적 이익을 목적으로 정책을 위반한 경우

　④ 개인정보 유포, 피싱, 계정 탈취 등 회복하기 어려운 피해가 발생할 가능성이 높은 경우

　⑤ 악성 프로그램 또는 불법 프로그램을 직접 배포한 경우

　⑥ 범죄와 관련되거나 관계 법령에 중대하게 위반되는 행위가 확인된 경우

3. 동일한 행위가 여러 유형의 위반 사항에 해당하는 경우에는 원칙적으로 가장 높은 수준의 조치를 기준으로 적용할 수 있습니다.

4. 위반 행위의 고의성, 반복성, 피해 규모, 파급력, 영리 목적 여부, 사후 조치 및 기타 정황에 따라 이용제한 수준이 완화되거나 가중될 수 있습니다.

5. 정책 위반을 시도하거나 다른 회원의 정책 위반을 적극적으로 지원·홍보·알선한 경우에도 해당 행위에 준하여 조치될 수 있습니다.

6. 커뮤니티에서 확인된 행위가 게임 운영정책에도 위반되는 경우 별도의 게임 이용제한이 적용될 수 있습니다.

7. 커뮤니티 이용제한은 원칙적으로 커뮤니티 기능을 대상으로 적용하며, 단순한 커뮤니티 정책 위반을 이유로 게임 이용까지 제한하지 않습니다. 다만, 게임 운영정책 위반 행위가 함께 확인된 경우 해당 정책에 따른 게임 이용제한이 별도로 적용될 수 있습니다.

제10조 신고 및 조사

1. 회원은 커뮤니티의 신고 기능 또는 회사가 제공하는 고객센터를 통해 정책 위반 게시물이나 회원을 신고할 수 있습니다.

2. 회사는 신고가 접수된 경우 게시물, 계정 이용기록 및 기타 확인 가능한 객관적인 자료를 기준으로 사실관계를 확인합니다.

3. 신고가 접수되었다는 사실만으로 신고 대상 회원에게 이용제한을 적용하지 않으며, 확인 가능한 자료를 기준으로 조치 여부를 판단합니다.

4. 피해 확산을 방지할 필요가 있는 경우 조사 기간 동안 게시물을 임시로 숨기거나 회원의 커뮤니티 이용을 제한할 수 있습니다.

5. 회사는 부정 이용 탐지 방법, 내부 조사 기준, 다른 회원의 개인정보 또는 서비스 보안에 영향을 줄 수 있는 세부 자료는 공개하지 않을 수 있습니다.

6. 허위 자료를 조작하거나 다른 회원에게 불이익을 줄 목적으로 신고 기능을 반복적으로 악용하는 경우 본 정책에 따라 조치될 수 있습니다.

제11조 이용제한에 대한 이의신청

1. 회원은 자신에게 적용된 커뮤니티 이용제한에 이의가 있는 경우 회사가 제공하는 고객센터를 통해 이의를 신청할 수 있습니다.

2. 회사는 이의신청이 접수된 경우 기존 조치의 근거와 추가로 제출된 자료 등을 확인하여 조치의 유지, 완화 또는 해제를 결정할 수 있습니다.

3. 회사의 조치가 잘못 적용된 것으로 확인되는 경우 해당 조치를 가능한 범위에서 신속하게 해제 또는 정정합니다.

4. 조사 과정에서 다른 회원의 개인정보, 회사의 보안 시스템, 부정 이용 탐지 방법 또는 악용 가능성이 있는 내부 기준은 제공하지 않을 수 있습니다.

제12조 게시물과 회원 탈퇴

1. 회원이 커뮤니티 또는 게임 서비스 이용을 종료하더라도 이미 작성한 게시물이 자동으로 삭제되지 않을 수 있습니다.

2. 게시물 삭제 및 개인정보에 관한 사항은 회사의 서비스 이용약관, 개인정보처리방침 및 관계 법령에 따릅니다.

3. 회원은 회사가 제공하는 기능을 통해 자신이 작성한 게시물을 직접 수정 또는 삭제할 수 있습니다. 다만, 서비스 구조 또는 관계 법령에 따라 수정·삭제가 제한되는 경우가 있을 수 있습니다.

제13조 정책의 변경

1. 회사는 관계 법령의 변경, 서비스 내용 변경 또는 원활한 커뮤니티 운영을 위해 본 정책을 변경할 수 있습니다.

2. 정책을 변경하는 경우 서비스 이용약관 및 관계 법령에서 정한 절차에 따라 적용 일자와 주요 변경 사항을 공식 커뮤니티 등을 통해 안내합니다.

3. 본 정책에 명시되지 않은 사항은 서비스 이용약관, 게임 운영정책, 개인정보처리방침, 관계 법령 및 일반적인 서비스 운영 원칙에 따라 처리합니다.

부칙

본 커뮤니티 운영정책은 2026년 9월 3일부터 적용됩니다.