สวัสดีค่ะเพื่อน ๆ นักผจญภัยทุกท่าน

ทีมงานขอขอบคุณนักผจญภัยทุกท่านที่ให้การสนับสนุนและมอบความรักแก่ Seal M มาโดยตลอด

เนื่องจากการสิ้นสุดการให้บริการของ Seal M โปรดตรวจสอบรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับ การย้ายและการขอคืนเงินของ Paid Ruby ที่ยังคงเหลืออยู่ในบัญชีของท่าน ไปยัง Seal M on CROSS

  การย้าย Paid Ruby ไปยัง Seal M on CROSS

   ✦ การย้ายข้อมูลจะครอบคลุมเฉพาะ Paid Ruby ที่ซื้อผ่านร้านค้าและยังคงเหลืออยู่ในบัญชี ณ วันที่สิ้นสุดการให้บริการของ Seal M เท่านั้น โดยรายการต่อไปนี้ จะไม่สามารถย้ายไปยัง Seal M on CROSS ได้

      ▸ Paid Ruby ที่ถูกใช้งานไปแล้ว

      ▸ Ruby ที่ได้รับฟรี

      ▸ Ruby ที่ได้รับจากกิจกรรม แคมเปญ หรือโปรโมชั่นต่าง ๆ

      ▸ บัญชีที่ได้ยื่นคำขอ Refund

      ▸ บัญชีที่ถูกลงโทษเนื่องจากละเมิดนโยบายการให้บริการ

      ▸ จำนวน Paid Ruby ที่สามารถย้ายได้จะถูกกำหนดจาก ข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ ณ เวลาที่สิ้นสุดการให้บริการ

      ※ รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ กำหนดการย้ายข้อมูลและการคืนเงิน Paid Ruby จะประกาศให้ทราบอีกครั้งในภายหลัง

  ขั้นตอนการขอ Refund ตามแต่ละแพลตฟอร์ม

   ✦ Apple App Store

      ▸ การซื้อผ่าน Apple จะอยู่ภายใต้นโยบายการคืนเงินของ Apple

      ▸ รุณายื่นคำขอ Refund ผ่านหน้าคำขอคืนเงินของ Apple โดยตรง

      ▸ การอนุมัติและการคืนเงินจะเป็นไปตามนโยบายของ Apple และทางทีมงาน ไม่มีอำนาจในการพิจารณาหรืออนุมัติการคืนเงินดังกล่าว
      ▸ Apple Support Center

   ✦ Google Play Store

      ▸ การซื้อผ่าน Google Play Store จะอยู่ภายใต้นโยบายการคืนเงินของ Google Play

      ▸ สามารถยื่นคำขอ Refund ผ่าน Google Customer Support Center
      ▸ ขั้นตอนการคืนเงินอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับ วันที่ทำรายการ วิธีการชำระเงิน และนโยบายของ Google

      ▸ การอนุมัติและการคืนเงินจะเป็นไปตามนโยบายและผลการตรวจสอบของ Google
      ▸ Google Play Support Center

  ระยะเวลาการยื่นคำขอ Refund สำหรับ Paid Ruby

   ✦ 19 มีนาคม 2026 ~ 19 พฤษภาคม 2026 เวลา 23:59 น. (UTC+7)

      ▸ บัญชีที่ได้ส่งคำขอ ย้าย Ruby จะไม่สามารถขอ Refund ได้

      ▸ บัญชีที่ถูกลงโทษเนื่องจากละเมิดนโยบายการให้บริการ จะไม่สามารถขอ Refund ได้

      ▸ การคืนเงิน Paid Ruby จะดำเนินการเฉพาะคำขอที่ส่งผ่าน Customer Support Center แบบ 1:1 ภายในระยะเวลาที่กำหนดเท่านั้น

      ▸ คำขอ Refund ที่ส่งหลังจากช่วงเวลาที่กำหนดจะ ไม่สามารถดำเนินการได้

      ※ รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การคืนเงิน Paid Ruby จะประกาศให้ทราบอีกครั้งในประกาศแยกภายหลัง

※ หมายเหตุ

      ▸ กำหนดการและรายละเอียดอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามนโยบายภายใน โดยหากมีการเปลี่ยนแปลงจะแจ้งให้ทราบผ่านประกาศอย่างเป็นทางการ

      ▸ ขั้นตอนและระยะเวลาการคืนเงินอาจแตกต่างกันตาม กฎหมายและข้อกำหนดของประเทศหรือภูมิภาคของผู้ใช้งาน

      ▸ หากนโยบายของแพลตฟอร์มมีผลเหนือกว่า จะยึดตามนโยบายของแพลตฟอร์มนั้น

      ▸ หากแจ้งข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง อาจส่งผลเสียต่อผู้ยื่นคำขอ และทางบริษัทจะไม่รับผิดชอบในกรณีดังกล่าว

ทีมงานขอขอบคุณเพื่อน ๆ นักผจญภัยทุกท่านอีกครั้งที่ร่วมเดินทางไปกับ Seal M มาโดยตลอด

ขอบคุณค่ะ