Erros conhecidos
Olá, aventureiro.
A seção de Erros conhecidos foca nos principais problemas que impactaram significativamente o jogo e a comunidade, e que nossa equipe está tratando ativamente. Observe que, embora busquemos cobrir os casos mais relevantes, esta lista não inclui todos os erros reportados.
Recomendamos que você verifique regularmente para acompanhar o status desses problemas, bem como aqueles que já foram corrigidos ou novos que possam ser adicionados.
Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado.
[Erros conhecidos]
Detalhes | Status | Data |
| Foi identificado um erro em que alguns jogadores são expulsos de forma intermitente ao tentar resgatar a recompensa de login de 4 semanas no servidor da América. | Em andamento | 19 de março de 2026 |
| Foi identificado um erro que causa o fechamento inesperado do jogo ao iniciá-lo em dispositivos iPhone 13. | Em andamento | 19 de março de 2026 |
| Foi identificado um erro em que não é possível inserir códigos de cupom em determinadas situações. | Em andamento | 19 de março de 2026 |
[Erros corrigidos]
Detalhes | Data de resolução |
| Foi corrigido o erro que impedia o acesso ao menu do Passe Shiltz. | 19 de março de 2026 |
Com o objetivo de garantir melhorias contínuas, estamos analisando ativamente seus comentários e relatórios, e compartilhando-os com as equipes responsáveis.
Caso encontre erros ou comportamentos incomuns durante o jogo, solicitamos que os reporte por meio do Suporte ao Cliente. Faremos o possível para oferecer uma experiência de jogo mais estável e satisfatória.
Obrigado.