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다계정(작업장) 기준 및 제재 관련 문의

작업장으로 판단되는 다계정 이용자에 대한 운영 기준과 제재 여부가 궁금하여 문의드립니다.

 

게임 특성상

일부 유저가 2개 계정(두 세계정)을 병행하는 수준은 충분히 이해할 수 있습니다.

 

다만, 20개 내외의 계정을 동시에 운용하며 게임 흐름을 방해하는 경우까지도

일반적인 다계정 이용으로 보는 것이 맞는지 의문이 듭니다.


 

특히,

균열 콘텐츠에서
한 명의 유저가 채널당 4~5캐릭터를 동시에 운용하며 ‘찍먹’하듯 참여하는 현상이 반복되고 있으며

  • 이로 인해
    • 정상 유저의 플레이가 원활하지 않고
    • 콘텐츠 소모 속도가 비정상적으로 빨라지며
    • 아이템 가치 또한 장기적으로 보존되기 어렵다고 판단됩니다.
  •  

이러한 행위가

운영 정책상 작업장 혹은 게임 질서 훼손 행위에 해당하지 않는지,

그리고 현재 다계정 이용에 대한 명확한 기준이나 제재 방침이 존재하는지 안내를 부탁드립니다.

 

유저 수 감소로 인해

다계정 이용에 대한 제재가 완화되었거나 방치되고 있는 것은 아닌지에 대해서도

운영진의 공식적인 입장을 듣고 싶습니다.


 

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