ステップアップパッケージ決済に関する不具合解決のお知らせ
冒険者の皆さま、Seal M on CROSSです。
購入したアイテムが配信されない問題が解決されました。
以下の詳細をご参照ください。
ホットフィックス情報
⯌ ホットフィックスがAOSバージョンに適用されました。
⯌ Google Playストアから最新バージョンに更新してアップデートを適用してください。
受け取れなかったアイテムの配布
⯌ 以前に購入したが受け取れなかったステップアップ商品は、2026年4月2日に予定されている定期メンテナンス後に配布されます。
アイテムが受け取れない場合
⯌ アイテムがまだ受け取れない場合は、ゲームアプリを完全に終了して再起動し、ゲーム内ショップにアクセスしてください。
⯌ 上記の手順を実行してもアイテムが受け取れない場合は、カスタマーセンターにご連絡いただき、お問い合わせお願い申し上げます。
冒険者の皆さまにご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
より安定したサービスを提供できるよう、引き続き努力してまいります。
ご理解いただきありがとうございます。