펫펫고

  안녕하세요, ‘펫펫고’ 뉴큐브게임즈입니다.

  먼저, ‘펫펫고’를 아끼고 사랑해 주시는 모든 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.

  서비스 재개를 기다리고 계실 소환사분들께 중간 상황을 공유해드리는 것이 예의라 생각되어, 현재 상황 및 환불 관련하여

  추가 안내를 드립니다.

  현재 진행 과정은 이전 안내해 드린 내용에서 큰 진전 없이 양사간에 내부 협의만 진행하고 있는 상태입니다.

  다만, 환불 접수를 신청하신 유저분들의 우려를 고려하여, 환불 접수 기간을 하단과 같이

  변경하여 9월부터 환불 절차를 진행 할 예정입니다.

  # 추가 안내 사항
    - 환불 신청 기간 변경의 건접수 기간 : 2025년 6월 30일(월)~추후 별도 공지 시
     * 기존 : 환불 접수 기간 : 2025년 6월 30일(월)~추후 별도 공지 시
     * 변경 : 환불 접수 기간 : 2025년 6월 30일(월)~2025년 8월 14일(목)

      * 환불은 9월 1일부터 순차적으로 지급될 예정입니다.

  # 환불 안내
      * 환불 접수 방법

       : 이메일 문의를 통해 환불 신청 접수

       : 이메일 문의 바로 가기 (이메일 주소 : help@newcube.games)
 

  # 환불 신청 양식
     * 닉네임 : 

     * 결제 영수증 :

     * 결제 날짜 및 시간 : 

   # iOS(애플)의 경우 결제 환불은 애플 고객센터를 통해 직접 처리해주셔야 합니다.

•       * 애플 환불 요청 페이지 접속 > Apple ID로 로그인 > ‘문제 신고할 항목 선택’ 메뉴에서 환불 요청

         : 애플 환불 신청 바로가기

   환불 신청 기간이 위와 같이 변경되었음 안내 드리니 참고 부탁드립니다.

   감사합니다.