운영진께 드리는 건의 및 개선 요청
운영진 여러분, 게임을 꾸준히 즐기고 있는 유저로서 이번 업데이트와 그동안의 운영 방향에 대해 의견을 전달드립니다.
게임 회사가 수익을 창출해야 한다는 점은 충분히 이해합니다. 다만 최근 운영 방식은 게임을 제대로 즐기기 위해 지속적인 과금을 요구하는 구조로 느껴지는 부분이 많아 아쉬움을 느끼고 있습니다.
특히 이번 업데이트만의 문제가 아니라 출시 이후 여러 차례 반복된 문제들이 누적되면서 많은 유저들의 불만이 커지고 있습니다.
1. 기간 한정 동물 중심의 과금 유도
기간 한정 동물이 지속적으로 출시되면서 많은 유저들이 과금을 통해 획득을 시도해야 하는 상황이 반복되고 있습니다.
대표 사례
-
별빛 가오리 (1%, 천장 100회) / 심해의 토끼 (5%, 천장 없음)
-
쿠키앤크림 나무의 정령 (1%, 천장 100회) / 망고라떼 펭귄 (5%, 천장 없음)
-
발렌타인 요정 천마 (1%, 천장 100회) / 발렌타인 펭귄 (5%, 천장 없음)
-
할로윈 마녀 대왕의 새 (1%, 천장 100회) / 할로윈 공작 (5%, 천장 없음)
-
전등 축제 자칼 (1%, 천장 100회) / 전등 축제 웰시코기 (5%, 천장 없음)
또한 한정 동물이 지속적으로 추가되면서 우정의 증표 부족 현상이 발생하고 있으며, 결과적으로 획득한 동물들이 활용되지 못한 채 방치되는 문제가 발생하고 있습니다.
더불어 타이니 알 동물 수가 제한적이기 때문에 보석빛 알을 얻기 위해서 골드빛 타이니알 사용을 꺼리는 현상까지 나타나고 있습니다.
2. 무료 콘텐츠 접근성 부족 및 재화 수급 문제
신규 콘텐츠가 추가될 때마다 사실상 과금을 하지 않으면 제대로 즐기기 어려운 구조가 반복되고 있습니다.
예를 들어 낚시 콘텐츠의 경우 대어 및 흑진주 획득을 위해 낚싯대와 미끼 구매가 필요하지만, 투자 대비 획득 확률이 낮아 많은 유저들이 불만을 제기했습니다.
또한 게임 전반적으로 재화 수급처가 지나치게 제한적입니다.
-
건물 업그레이드
-
동물 뽑기
-
교배 시스템 활용
등 기본 콘텐츠를 즐기기 위해 필요한 벨과 우정의 증표가 부족하여 성장 속도가 지나치게 느리게 느껴집니다.
특히 우정의 증표 소모량이 많아 교배 시스템을 적극적으로 활용하기 어려우며, 이로 인해 많은 동물들이 활용되지 못하고 있습니다.
3. 이벤트 운영 방식 개선 필요
현재 진행되는 격주 이벤트는 유저들의 집중도를 떨어뜨리는 요인이 되고 있습니다.
또한 꾸준히 참여하더라도 최종 보상을 획득하기 어려운 구조로 설계되어 있어 성취감을 느끼기 어렵습니다.
일부 유저들은 두 개의 이벤트를 동시에 운영하는 방식이 최종 보상을 얻지 못하는 아쉬움을 다른 이벤트로 덮으려는 것처럼 느껴진다는 의견도 제기하고 있습니다.
4. 마을 콘텐츠의 부담 구조
마을 콘텐츠라고 소개되지만 실제로는 이장 및 부이장에게 부담이 집중되는 구조입니다.
마을 쉼터 보관소
200칸 이후 확장을 위해 벨을 사용해야 하는데, 마을원에게 추가 확장을 요청하기 어려운 분위기가 형성됩니다.
특히 1포인트당 증가하는 효과가 0.03% 수준이라 체감이 크지 않아 참여 동기를 느끼기 어렵습니다.
마을 의뢰
이번 업데이트로 추가된 마을 의뢰는 벨과 시간이 많이 소모되는 경우가 많아 대부분 이장 또는 부이장이 처리하거나 버려지는 상황이 발생하고 있습니다.
특히 진주 관련 제작품, 황금 인삼, 고급 요리 등 고가 재료가 필요한 의뢰는 마을원들이 참여를 꺼리는 경우가 많습니다.
마을 농장
현재 마을원이 실질적으로 참여할 수 있는 콘텐츠는 라벤더 수확과 잡초 제거 정도에 불과합니다.
마을 콘텐츠라면 더 많은 구성원이 함께 참여하고 기여할 수 있는 구조로 개선이 필요하다고 생각합니다.
유저 소통 필수
건의글을 읽으면 항상 답변으로는 소통하겠다고 했지만, 운영자는 계속 소통이 되지 않고 있습니다.
마무리
이번 업데이트 하나만의 문제가 아니라 출시 이후 반복적으로 제기된 문제들이 누적되면서 유저들의 피로감이 커지고 있습니다.
과금 유도보다 게임을 꾸준히 즐길 수 있는 환경 조성, 재화 수급 개선, 마을 콘텐츠 참여 확대 등 근본적인 개선이 이루어진다면 유저들의 만족도도 크게 높아질 것이라 생각합니다.
운영진께서 유저들의 의견을 적극적으로 검토해 주시길 바랍니다.
0/3000