타이니팜 리마스터

안녕하세요, 

타이니팜 리마스터 입니다.

금일 지급된 타이니 알과 이달의 알 10+1 구매 보너스 알 소급 보상 우편 발송 과정에서 발생한 시스템 오류에 대해 안내드리고, 

이에 따른 보상 지급 내용을 공지해 드립니다.

■ 발생 오류 내용

소급 보상 우편 발송 과정에서 보상 개수가 0개인 경우 '무료'로 표기되어 우편이 발송되어,

이로 인해 일부 농장주님께서 실제로 받을 보상이 없음에도 '무료 아이템'이 있는 것으로 오해하는 혼란이 발생하였습니다.

■ 조치 사항

보상 개수가 0개인 경우에는 보상이 표시되지 않도록 시스템 수정 완료하였고,

이미 발송된 '보상 0개' 우편은 모두 삭제 처리하여 추가 혼란 방지할 수 있게 조치 중입니다.

■ 사과 보상 안내 

이번 오류로 인해 불편과 혼란을 겪으신 농장주 여러분께 진심으로 사과드리며, 

아래와 같이 보상을 준비했습니다.

■ 보상 내용

 - 타이니 알 3개

 - 이달의 알 3개

■ 보상 수령 기간

 - 2025년 5월 16일 23:59(KST)까지

■ 지급 방법

 - 보상 수령 기간 내 게임 접속 시 우편함을 통해 자동으로 지급됩니다.

 * 보상 수령 기간이 지난 후에는 보상을 받으실 수 없으니 기간 내 수령해 주시기 바랍니다.

앞으로 이와 같은 문제가 재발하지 않도록 시스템을 개선하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.