타이니팜 리마스터

안녕하세요.
타이니팜 리마스터 개발팀입니다.
 

우선, 골드 상자와 관련된 개발팀의 실수로 인해 불편을 끼쳐드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다.
 

이번 오류는 여러분께서 직접적인 오류로 인지하기 어려웠으며, 
악용이라기보다는 정상적인 공략의 일부로 받아들일 수 있는 부분이었다고 생각합니다.

특히, 황금빛 타이니 알을 획득한 후 특정 동물을 얻고, 
반복적인 교배를 통해 일정 확률로 골드 상자를 획득할 수 있는 구조였기 때문에, 이를 목표로 다양한 플레이를 진행하신 점을 확인하였습니다. 
또한, 많은 농장주님들께서 보유하신 재화를 사용하시거나 추가 결제를 통해 준비해 주셨다는 점도 개발팀에서 인지하고 있습니다.

🔹 수정이 불가피했던 이유
 

개발팀에서 해당 사항을 면밀히 검토한 결과, 골드 상자의 보상이 의도치 않게 과도하게 설정되어 있었으며, 
이 상태가 지속될 경우 게임 내 경제 밸런스에 치명적인 영향을 미칠 것으로 판단하였습니다. 
또한, 비정상적인 플레이 방식이 장려될 우려가 있어 부득이하게 해당 문제를 수정하게 되었습니다.

🔹 골드 회수 관련 안내
 

• 해당 동물 교배를 진행한 농장주님: 72명
• 골드 상자를 획득한 농장주님: 55명
• 골드 상자가 등장한 전체 횟수: 509회
   

총 72명의 농장주님께서 교배를 진행하셨으며, 이 중 골드 상자를 한 번이라도 획득한 농장주님은 55명, 
게임 내에서 골드 상자가 등장한 총 횟수는 509회였습니다.
 

대부분의 농장주님께는 골드 회수가 적용되지 않았으며, 
10명 미만의 계정에서 과도하게 많은 골드를 획득한 경우에 한해 초과분 일부를 회수하는 방식으로 신중하게 진행할 예정입니다.

또한, 회수가 진행되는 경우에도 획득한 골드 전량이 아닌, 과도하다고 판단된 초과분만 회수됩니다.
 

🔹 환불 및 롤백 요청 안내
 

• 교배를 통해 골드 상자를 획득하기 위해 결제를 진행하신 경우, 
  고객센터로 문의해 주시면 구매하신 아이템을 회수한 후 환불 처리를 도와드리겠습니다.
  
  또한, 일부 아이템을 골드 상자 획득 과정에서 사용하신 경우, 로그 조회 후 롤백 절차를 거쳐 환불이 가능하도록 진행하겠습니다.
   
• 해당 동물의 교배를 진행했거나, 해당 동물을 획득하기 위해 교배소 등을 사용하신 경우, 
  고객센터로 문의해 주시면 가능한 범위 내에서 소모된 재화의 복구 및  롤백 조치를 진행해 드리겠습니다.
   

해당 동물의 획득 과정과 교배 방식이 농장주님마다 다르며, 일부 농장주님들께서는 롤백을 원하지 않으실 수도 있습니다. 
따라서 일괄적인 조치가 어렵고, 개별 문의를 통해 진행되는 점 양해 부탁드립니다.
 

📍 문의 접수 방법
 - 게임 내 설정 > 1:1 문의
 - 고객센터 바로가기
 * 문의 접수 시 문의 유형을 [골드 상자 관련 조치 요청]으로 해주실 경우 빠른 확인 및 조치가 가능합니다.

또한, 골드 상자 획득을 위해 많은 시간을 투자해 주신 점과, 
해당 문제로 인해 불편을 끼쳐드린 점을 고려하여 보상 지급도 검토하여 진행할 예정입니다.
 

불편을 끼쳐드린 점 다시 한번 사과드리며, 
앞으로 더욱 안정적인 개발을 통해 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
 

감사합니다.
타이니팜 리마스터 개발팀 드림.