- 1. 어떤 이벤트인지 설명함
- 2. 공지 내용 보여줌
- 3. 지금 어떤 문제가 발생했는지 알려줌
- 4. 공감표현, 사용자 친화적 태도 빼고 유저 잘못인지 운영측 잘못인지 물어봄
잘못 공식적으로 인정하시고 보상은 알아서 생각해서 지급하시고 최소한 패키지 구매기간은 연장하는 게 맞다고 생각합니다.
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