【說明】神秘彩券相關錯誤補償及追溯處理說明
大家好。
這裡是Dragon Village Collection。
對於神秘彩券相關錯誤造成各位馴龍師的不便與混亂，我們致上誠摯的歉意。
詳細內容請參考下方說明。
▣ 神秘彩券相關錯誤補償及追溯處理說明
■ 錯誤說明
- 7月8日(三)更新後，使用神秘彩券時發生了以下錯誤。
- 目前所有已發生的錯誤皆已修復完成。
① 亞洲伺服器無法進行神秘彩券
- 發生期間：2026年7月9日(四) 15:10:48 (UTC)起約2天14小時
- 錯誤內容：神秘彩券售罄後，發生無法繼續進行的現象。
- 處理內容：我們已針對該錯誤進行確認與處理，但之後相同現象再次發生，因此進行了追加確認與應對。
② 東亞伺服器無法進行神秘彩券
- 發生期間：2026年7月12日(日) 00:03:57 (UTC)起約5小時30分鐘
- 錯誤內容：神秘彩券售罄後，發生無法繼續進行的現象。
- 處理內容：我們已針對該錯誤進行確認與處理，但之後相同現象再次發生，因此進行了追加確認與應對。
- 追加錯誤：恢復後約3小時內，仍追加發生了與神秘彩券進行相關的錯誤。
■ 補償說明
- 預計將向因錯誤而感到不便的馴龍師發放以下補償。
① 亞洲伺服器補償
- 補償對象：亞洲伺服器全體玩家
- 恢復補償
＊ 神秘彩券票券21張
- 追加補償
＊ 神秘點數30個
② 東亞伺服器補償
- 補償對象：東亞伺服器全體玩家
- 恢復補償
＊ 神秘彩券票券5張
- 追加補償
＊ 神秘彩券票券5張
■ 連線障礙處理說明
- 針對因連線障礙而無法正常使用神秘彩券的情況，目前正在研議追加延長活動期間。
- 詳細內容將透過後續公告說明。
■ 北美伺服器暗翼回收相關追溯處理說明
- 若北美伺服器因錯誤發放的暗翼已被回收，將依回收對象龍的成長與交易狀態，按以下方式進行追溯處理。
① 成長時使用的龍能量飲料
- 若成長時使用了龍能量飲料，將依成長階段發放。
＊ 幼體：龍能量飲料1,300個
＊ 亞成體：龍能量飲料2,600個
＊ 成體：龍能量飲料3,900個
② 成長時使用的龍寶石
- 若成長時使用了龍寶石，將依成長階段發放。
＊ 幼體：龍寶石1,300個
＊ 亞成體：龍寶石2,600個
＊ 成體：龍寶石3,900個
③ 對成體龍使用的月亮碎片
- 若對成體龍使用了月亮碎片，將發放已使用的月亮碎片。
④ 透過交易所販售龍蛋箱的情況
- 若透過交易所販售龍蛋箱，將扣除與實際售價相同數量的鑽石。
對於多次發生的錯誤造成各位馴龍師的不便，我們再次致上深切的歉意。
為避免相同問題再次發生，我們將檢查並完善相關系統，同時改善監控與應對流程，以便在錯誤發生時能更迅速地確認並處理。
為提供更穩定的服務，我們將更加謹慎地確認並採取措施。
謝謝大家。
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