안녕하세요.
드래곤빌리지 컬렉션입니다.
8월 26일(수)에 알려진 문제 사항에 대해서 안내드립니다.
이용에 불편 드린 점 사과드리며, 자세한 내용은 아래 상세 내용을 확인해주세요.
※ 2026.08.27 19:00 (KST) 내용 추가
- 프리즘 게이트 드래곤 보상 오류를 수정하였으며, 이미 오류가 발생된 테이머님에 대한 조치를 추가 사항으로 안내 드립니다.
▣ 8월 26일(수) 알려진 문제사항 안내
■ 상세내용
① 프리즘 게이트 드래곤 보상 오류
- 8월 26일(수) 업데이트 전 프리즘 게이트에서 획득할 드래곤을 확정한 뒤 수령하지 않고, 업데이트 이후 수령한 경우 확정한 드래곤과 다른 드래곤이 지급되는 오류가 발생된 것을 확인하였습니다.
- 8월 26일(수) 업데이트 이후 진행한 프리즘 게이트에서 알을 획득한 경우에는 발생하지 않는 것을 확인하였습니다.
- 이미 조건을 맞춰 오류가 발생된 경우에는 별도의 조치가 필요한 상황이며, 현재 대상 계정 조사를 진행 중입니다.
- 조사 및 조치가 완료되면 본 공지를 통해 추가로 안내드리겠습니다.
■ 추가 사항
- 8월 26일(수) 업데이트 전 프리즘 게이트에서 획득할 드래곤을 확정한 뒤 수령하지 않고, 업데이트 이후 수령한 경우 확정한 드래곤과 다른 드래곤이 지급되는 오류는 8월 27일(목) 12:45 (KST)에 수정이 완료되어 정상적인 드래곤이 수령되도록 조치되었습니다.
아직 수령하지 않으신 테이머님께서는 수령을 진행해 주시기 바랍니다.
- 오류 수정 전 시점에 이미 수령하여 확정된 드래곤과 다른 드래곤을 획득하신 테이머님께는 아래와 같이 조치될 예정입니다.
■ 조치 내용
- 조치 대상: 오류 수정 전 시점에 이미 수령하여 확정된 드래곤과 다른 드래곤을 획득하신 테이머님.
- 조치 내용:
① 오류로 획득한 드래곤은 회수되지 않습니다.
② 원래 획득되었어야하는 드래곤은 오늘 중에 우편함으로 지급해드릴 예정입니다.
추가로 지급되는 드래곤은 거래 불가로 획득됩니다.
- 오류 대상자였으나 오류 수정 시점까지 드래곤을 수령하지 않아 08.26의 무료 이용 기회를 놓치신 테이머님께는 별도로 프리즘 스톤 4개를 지급 드릴 예정입니다.
드래곤빌리지 컬렉션을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.
보다 안정적인 서비스 제공을 위해 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
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