안녕하세요.
드래곤빌리지 컬렉션 입니다.

드래곤빌리지 컬렉션 앱 연령 등급 상향 및 틴 버전 추가 안내 공지 이후
테이머 여러분이 보내주신 문의사항에 대해 추가 안내 드립니다.

1. 청소년 이용불가 등급 판정 사유는 무엇인가요?
 - 다이아를 이용한 유저 간 거래(에브리아/스페셜 알 상자 거래)로 인해 등급 재분류 및 상향 조치 통보를 받게 되었습니다.
  게임물관리위원회 등급 분류 상 유료 재화를 이용하여 이용자 간 아이템을 거래할 수 있는 시스템이 적용될 경우 청소년 이용불가 등급이 됩니다.

2. 틴 버전은 게임 서버 및 시스템 분리가 이뤄지나요?
 - 앱 분리가 진행되더라도 게임은 기존과 같이 모두 동일하게 이용할 수 있으며, 상호작용 및 커뮤니티 이용도 기존과 동일하게 이뤄집니다.
 - 틴 버전에서는 에브리아/스페셜 알 상자 거래소가 제거되어 이용할 수 없지만, 다른 거래소는 이전과 같이 이용 가능합니다.
 
3. 틴 버전에서는 기존에 이용했던 게임 데이터 및 여러 기능(재화, 드래곤, 우편, 방명록 등)을 그대로 이용할 수 있나요?
 - 2번 문의에 답변 드린것과 같이 앱 분리가 진행되더라도 기존과 달라지는 점은 없습니다.
    대신 틴 버전에 접속하기 위해 계정 연동이 진행되어야 하며, 연동하여 이용하던 계정으로 접속을 해야합니다.

4. 틴 버전에서는 더 이상 다이아로 드래곤을 살 수 없나요?
 - 에브리아/스페셜 알 상자 거래소에서 다이아로 드래곤을 거래할 수 없는 것 뿐, 이달의 알과 같이 다이아로 드래곤을 구매하는 것은 가능합니다.

5. 등급 상향된 기존 앱은 에브리아/스페셜 거래소가 그대로 남아있나요?
 - 현재 앱 버전은 지금과 동일하게 운영되며, 추후 앱 다운로드(앱 업데이트) 시 각 스토어에서 진행되는 성인인증이 필요합니다.

6. 성인인증은 어떻게 받나요?
 - 앱 업데이트 혹은 앱 다운로드 시 연 1회에 한해 각 스토어를 통해 성인 인증이 진행됩니다. 
  인증 방식은 스토어 별로 다를 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

7. 외국인 미성년자 유저도 틴 버전을 이용하게 되나요?
 - 외국인 미성년자는 적용대상이 아닙니다.

8. 미성년자 유저가 성인이 되면 틴 버전에서 기존 앱 버전으로 데이터 이전이 가능한가요?
 - 계정 연동을 진행한 상태라면, 각 스토어를 통해 성인 인증을 받은 뒤 기존 앱을 다운로드 받아서 이용할 수 있습니다. 이 때에도  틴 버전 이용과 동일하게 게임 데이터가 변경되거나 하지는 않습니다.
 

9. 계정 연동을 하려는데 문제가 발생했어요.
 - 연동하려는 이메일을 새로 작성하여 재시도 해보시거나, 고객센터로 문의 보내주시기 바랍니다.
 

모든 버전에서 불편없이 이용하실 수 있도록 준비 중에 있으니 너무 걱정하지 마시기 바라며.
보다 자세한 내용은 추후 안내드릴 공지사항을 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.