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[안내] 드래곤빌리지 카드팩 4탄 보물상자 관련 추가 안내 (4월 23일(화) 19:50 조치 완료)

 

안녕하세요.
드래곤빌리지 컬렉션 입니다.

드래곤빌리지 카드팩 4탄 관련으로 불편과 혼란 드린 점 사과 드립니다.
 


+ 추가 안내

영양제 회수 및 추가 아이템 지급이 완료되어 안내드립니다.

4월 23일(화) 19:50 기준 카드팩 4탄 보물상자 관련 이슈 대응이 모두 완료되어,
지급된 영양제는 모두 회수하였고 관련 보상은 우편으로 재지급 하였습니다.

회수 및 보상 재지급 관련으로 문의사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 보내주시기 바라며,
다시 한번 이용에 불편과 혼란 드린 점 진심으로 사과 드립니다.
 



카드팩 4탄 보물상자 카드 코드 보상이 동일하게 등장하는 현상을 수정하여,
4월 23일(화) 18:40 기준 보물상자 카드 코드 임시 입력 제한 조치를 해제하였습니다.

이전 공지를 통해 안내드린 영양제 회수 및 추가 아이템 지급은 아직 조치가 진행되지 않았으며,
보유중인 영양제는 사용하지 말고 기다려 주시기를 다시 한번 부탁 드립니다.

금일 중 빠르게 회수 및 아이템 지급 조치 완료될 수 있도록 노력하고 있으며,
조치 완료 후 최종 안내 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.​

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