벌써 8개월 넘게 문제가 지속되고 있고 저희가 계속 말씀드렸는데도, 한국 쪽 상황만 보시고 거기서는 잘 작동한다는 이유로 저희의 의견을 계속 무시하고 계십니다.
제발 부탁드립니다. EU와 NA 서버에서 해당 문제를 드디어 해결해 주셔서 다시 사용할 수 있게 해 주세요.
몇 달 전에 버그 리포트를 보냈는데, 처리하겠다는 내용의 AI 답변으로 보이는 메시지를 받았습니다.
3개월이 지났는데도 공식 디스코드나 그 어떤 플랫폼에서도 이에 대한 언급조차 없었습니다.
우리는 이 게임을 정말 좋아합니다.
하지만 게임을 플레이할 수 없게 만드는 문제들을 계속해서 외면한다면, 우리가 사랑하고 싶어 하는 이 게임에 대해 짜증과 반감만 커질 뿐일 것입니다.
EU 및 NA 서버의 상황을 면밀히 검토해 주시기를 다시 한번 요청드립니다. 8개월째 지속되고 있는 문제를 파악하여 해결해 주시기 바랍니다.
이 문제가 이미 너무 오랫동안 지속되어 왔다는 점을 확인하실 수 있도록, 그동안 고객 지원팀에 보낸 모든 이메일의 스크린샷을 첨부했습니다.
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