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고객센터는 일 안하나요?

어제 넣은 문의가 아직까지도 답장이 없네요?

내일이면 주말이라고 답장이 없을거고요. 그렇죠?

앞선 사례들을 보면 다음주 화요일~수요일 이 즈음에나 답장이 올 듯한데 그럼 이의제기가 무슨 의미가 있나요? 

이미 일주일 끝났는데.

게임문의 게시판 보니 저 같은 분이 여럿 계신 듯 한데 대체 이게 무슨 대응책인지 알 수가 없네요.

짐작 가는 게 있다면 모를까 전혀 짐작 가는 게 없는데 대체 뭘 위한 정지인가요?

같이 게임 하시던 분들도 게임 문의 답장은 받은 적이 없다고 말씀하시던데 제대로 기능은 하나요?

기다리다 어처구니 없어 글 씁니다. 열심히 하던 유저 쳐내고 이의제기는 묵살하는 게 하이브로가 지향하는 운영 방식인가요?

이전 드빌 시리즈부터 해왔기에 운영에 큰 기대가 없었던 건 사실입니다만 정말 실망스럽네요.

그리고 멤버십은 대체 어떻게 되나요. 환불해주시나요? 마음 같아선 카드코드 용들도 전부 환불받고 싶은 심정입니다. ㅋㅋㅋㅋ 

 

너무 답답한 마음에 몇 자 적고 갑니다. 정말 속상하네요. 

 

+메일 왔습니다. 인게임내의 답변완료는 조금 늦게 뜨나보네요.

이의제기 메일은 죄다 매크로성 답변이군요!

 

테이머님의 플레이 데이터를 조사한 결과를 통해 제재를 진행하게 되었으며, 어뷰징은 게임의 기획 의도에서 벗어난 플레이를 통해 이득을 취하는 행위, 성체 획득 시간을 줄이기 위해 거래 시스템을 반복 이용, 동일 계정 간 지속적인 거래 등이 있습니다. 제재 기간이 종료되면 자동으로 제재가 풀려 접속할 수 있으며, 제재 기간 동안 게임 내 시간은 정상적으로 흐르기 때문에 드래곤 성장은 진행되는 상황입니다. 관련하여 추가적인 이의제기가 있을 경우 재문의 보내주시기 바라며, 어뷰징 등 약관 및 정책 위반 행위의 경우 동일 문제로 추가 조치가 있을 때는 상황에 따라 영구 정지 등도 진행될 수 있는 점 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.​ ​ 

 

기준도 모르겠고, 무슨 이득을 취했는지도 모르겠고요. 멤버십 부분은 왜 답변이 없으신가요. 친구끼리 거래할 때도 개인거래가 아닌 거래게시판을 이용해야된다는 의미로 이해했는데 이게 맞는걸까요.

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