개선 방안 요약
1. 거래 후 게시판 글 확인 가능하게
2. 거래에서 예상 성격 보이게 + 헤네스 특능 변경
3. 신고 게시판을 고객센터와 분리시키기
4. 강력한 처벌 (부계정과 본계정 모두 정지)
5. 잘못된 거래일 경우 돌려받기 기능
시간이 지나면서 점점 사기꾼들이 많아지고 있습니다. 이런 현상들이 인기의 증거이기도 하지만 이걸 방치해서 게임이 망한 것을 많이 보았습니다. 애정하는 게임이 쇠락의 길을 걷지 않게 하기 위해서 몇가지 개선하고 싶은 점을 말하고 싶습니다.
우선 본인이 직접 사기를 쳤다고 자백하는 명확한 증거가 있음에도 고객센터를 통해 신고한지 2일이 된 지금 아무 조치도 없는 것에 약간의 위기를 느껴 이 글을 쓰게 되었습니다.
저 같은 경우 사기꾼과 대화를 통해 자백을 받아낼 수 있었지만 많은 사기를 당하신 분들이 항상 증거를 구하기 어려운 것이 현실입니다.
그렇기에 사기를 당하고 난 후 제시할 증거 수집을 위해서 거래내역에 게시판에 썼던 글을 보이게 해주셨으면 합니다.
다음으로 거래게시판에 성격을 거짓으로 쓰고 애정주기가 떳다고 사기를 치는 사람들의 말을 믿은 사람이 잘못된 것은 아니지 않습니까? 그러나 여러 문의에 대한 답변은 언제나 성격 거래는 권장하지 않는다고만 합니다.
물론 헤네스의 존재 이유 때문이라도 성격 거래는 모르고 하는 게 맞습니다. 그렇지만 모든 유저가 사기꾼 때문에 헤네스의 특수능력을 사용해서 성격을 파악하라고 하는 것은 사기 당한 사람에게 책임을 묻는 것과 같은 맥락입니다.
따라서 거래게시판에서 예상성격을 보이게 만들어주시고 차라리 헤네스의 특수능력을 변경 부탁드립니다.
+) 헤네스의 스토리를 보면 여신에게 도움이 될 자를 구분하는 것이 핵심입니다. 그렇다면 능력치를 모두 알게 하는 것만으로도 충분히 매력적인 드래곤일 것 같습니다.
제가 말하고 싶은 핵심인데요. 고객센터의 문의는 신고뿐만이 아니라 게임에 대한 전반적인 문의를 다 다루기 때문에 문의 양이 많을 것 같습니다.
그러나 사기꾼을 처벌하는 것은 속도가 중요한 문제로 빠른 처벌이 없다면 추가적인 피해자가 생길 수 있고 거래 부분에서 신뢰를 잃을 수 밖에 없습니다.
어디까지나 수집과 육성 그리고 거래가 중요한 게임에서 거래에 대한 유저들의 신뢰를 잃게 된다면 매우 심각한 문제가 될 것입니다.
그렇기에 빠른 처벌을 위해서 신고 게시판을 고객센터와 분리하여 사기꾼들을 빠르게 처벌해주시길 바랍니다.
마지막으로 역시나 가장 중요한 것은 처벌이 강력해야 합니다. 사기꾼들은 부계정이 많기에 계정 하나 정지당하는 것으로 그친다면 다른 계정으로도 충분히 사기를 칠 수 있습니다.
처벌의 목적은 교화가 아니라 처벌이어야 합니다. 사기를 치는 것은 단순한 실수일 수 없습니다. 자신이 직접 거래글을 잘못되게 올려 다른 사람들에게 피해를 주었다면 그에 따른 처벌이 뒤따라야 합니다.
물론 전체이용가 게임으로서 실수가 있을 수 있다고 운영진들께서는 생각하는 것 같지만, 한 드래곤을 키우는데 적어도 3일 이상이 걸리는 게임에서 거래 사기라는 것이 얼마나 큰 영향을 끼치는지 한번 고민해주시길 바랍니다.
사람이기에 실수로 올릴 수 있다고 백번 양보하더라도 그럴 경우 거래를 돌려받는 기능을 만들어 주셨으면 합니다.
거래제한에 걸려서 돌려받지도 못하기에 거래 돌려받기 기능을 통해 했던 거래를 취소해버릴 수 있었으면 좋겠습니다.
사기는 치는 사람이 잘못된 것이지 당한 사람은 잘못이 없습니다. 이 점이 꼭 지켜졌으면 좋겠습니다. 그러기 위해 사기 치면 손해인 시스템적인 개편과 당한 사람에게 불이익이 없게 하는 운영이 있었으면 좋겠습니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
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역시나 거래를 자제하라고만 하실거면 그냥 거래 시스템을 바꿔주세요. 애정주기나 성격 시스템을 만들어놓고 거래에서 정보를 모르고 거래하라니.. 시스템의 개편이 없는한 사기꾼들한테 당한 사람들이 게임을 다 떠날 겁니다. 위기 의식을 느끼실 필요가 있는 듯 합니다.
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