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원래 고객센터 답이 느린가요?

400다이아 결제후 오류 뜨고 보상이 안들어왔는데 아직도 안들어오고 고객센터는 아직도 답이 없네요… 혹시 해결방법 아시는분 있나요? 거의 30~40분 지났는데..

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