다크디셈버

본질 그 이상의 다크 액션 RPG

안녕하세요. 다크디셈버 입니다.

게임 이용에 불편사항이 확인되어 안내 드립니다.

각 이슈사항에 대한 자세한 내용 및 진행상황은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.

🪧확인된 이슈 사항 안내

✅ 일일 퀘스트 임무가 메인 퀘스트 진행도와 상이한 내용으로 받아지는 현상 (2/4(수) 14:07 추가)

   ㄴ해당 현상이 발생한 룬기사님께서는 번거로우시더라도 임무 새로고침을 통해 진행을 부탁드립니다.

✅ 모르가나의 스킬 중 “심연 폭풍”을 자동 사냥으로 사용 시,

      필드 몬스터에게 최초 대미지가 적용되지 않는 현상 (2/4(수) 14:07 추가)

   ㄴ직접 공격으로 진행 시, 최초 대미지는 정상적으로 적용됩니다.

✅ 게임 타이틀 화면에서 '유효하지 않은 파라미터 (에러 내용 : -1200013)' 알림 후 로그인되지 않는 현상 (1/29(목) 12:25 추가)
   ㄴ 우선 게임 삭제 및 재설치 후 PC 리부팅 및 앱을 재실행하여 확인해 주시기 바랍니다.
   ㄴ 이후에도 동일한 현상이 계속될 경우에는 [고객센터]를 통해 자세한 사항을 전달 주시면 추가 확인 후 안내 드리도록 하겠습니다.
   ※ 게임 내 게임 설정 - 고객지원 - 고객센터를 통해 문의접수 부탁 드립니다.

✅ 파티 콘텐츠(레이드, 벨레스) 진행 시 파티원이 함께 참여되지 않는 현상 (1/22(목) 22:13 추가)

   ㄴ 문제점에 대해서는 수정중에 있으며 최선을 다해 조속히 해결될 수 있도록 하겠습니다.
   ㄴ 우선 임시적으로 다음의 방법을 이용하여 진행 부탁 드립니다.
        1. 파티 콘텐츠 진행 전, 파티를 맺으시고 모든 파티원이 ‘파티원에게 이동’ 버튼 눌러 파티장에게 이동합니다.
       2. 파티장에게 모든 파티원이 모인 상태에서 파티 콘텐츠로 진입하시면 정상적으로 파티원이 모두 참여 가능합니다.

🪧 수정 완료된 이슈 사항

✅ 길드 가입 이후 캐릭터 삭제 시 해당 캐릭터가 길드에서 추방되지 않는 현상 (2/4(수) 수정 완료)
   ㄴ 자세한 내용 및 계정 정보를 작성하여 [고객센터]로 문의 접수해 주시면 확인 후 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.
   ※ 게임 내 게임 설정 - 고객지원 - 고객센터를 통해 문의접수 부탁 드립니다.

✅ 노말 빌람 보상의 우편 제목이 압생티아나로 지급된 현상 (2/4(수) 수정 완료)

   ㄴ 보상은 정상적으로 지급 되었으나 우편 제목이 잘못 지급된 내역이 확인 되었습니다.
 

✅ 일부 이용 환경에서 일일 퀘스트가 순차적으로 오픈되지 않는 현상 (2/4(수) 수정 완료)

   ㄴ해당 이슈가 발생한 일부 룬기사님들에 한해서 지난 일자의 일일 퀘스트를 잠금 해제하실 수 있습니다.

✅ 일부 스킬 등록 시, 스킬이 사용되지 않으며 해당 스킬을 사용할 차례가 오면 자동 전투가 진행되지 않는 현상 (2/4(수) 수정 완료)
ㄴ 문제점을 확인중에 있습니다.

✅ 1/20(화) 11:00 이후 다이아 상품 구매 후 유료보관함에서 확인되지 않는 현상 (1/20(화) 수정 완료)

- 확인중에 있습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
ㄴ 1/20(화) 15:20 종료된 서버점검을 통해 수정 되었습니다. 이전에 구매하신 분들도 재접속 시 유료보관함에서 획득하실 수 있습니다.

✅ 1/20(화) 11:00 이후 PC 버전 설치 후 서버 접속 오류 현상 (1/20(화) 수정 완료)

- 우선 게임 삭제 및 재설치 후 접속을 시도해 보시기 바랍니다. 불편을 드려 죄송합니다.
- 일부 룬기사님께서 재설치 이후에도 동일하게 발생하는 현상에 대해서는 확인중에 있습니다.
ㄴ 홈페이지 [게임 시작]을 통해 게임 설치하시는 분들께서는 홈페이지 새로고침 후 진행해 주시기 바랍니다.
 

이슈 사항 발생으로 인하여 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

이슈 사항에 대해서는 최선을 다해 조속히 해결될 수 있도록 하겠으며, 이후 추가적인 이슈 사항이 발생하지 않도록 노력하겠습니다.

감사합니다.