안녕하세요, 아크시티 네오 운영자입니다.
7월 15일 전설 장비 업데이트 이후 전설 장비 강화 시 강화 비용이 정상 비용보다 적게 차감되는 서버 오류가 있었음을 확인했습니다.
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■ 오류 내용
✔ 발생 기간: 7월 15일 ~ 7월 24일
✔ 내용: 전설 장비 강화 시 화면에는 정상 비용이 표시되지만, 실제로는 일반 등급 기준의 비용만 차감되는 서버 오류
✔ 유저분의 제보로 인지했으며, 7월 24일 서버 패치로 수정을 완료했습니다.
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■ 조치 내용
✔ 형평성을 위해 오류 기간 중 강화된 전설 장비의 강화 수치와 품질 수치를 모두 초기화합니다.
✔ 해당 강화와 품질에 실제로 사용하신 에테르는 전액 보상으로 지급됩니다.
✔ 조치 대상 유저분께는 접속 시 보상 안내 팝업이 표시되며, 보상 받기를 누르시면 에테르가 즉시 지급됩니다.
✔ 조치 반영 후 재접속 전까지는 기존 능력치로 사냥이 진행되며, 재접속 시점부터 변경된 능력치가 적용됩니다.
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이번 오류로 혼란을 드려 죄송합니다.
빠르게 제보해 주신 유저분께 감사드립니다.
앞으로 동일한 문제가 재발하지 않도록 검증 절차를 강화하겠습니다.
감사합니다.
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