라살라스 커뮤니티 운영정책
제1조 기본정책
1. ‘라살라스’ 서비스 내 커뮤니티(공식 카페)는 회원이 ‘라살라스’ 서비스를 이용하는데 필요한 각종 정보의 교환, 일상적인 대화, ‘회사’ 및 ‘라살라스’ 서비스에 대한 의견 공유 등을 위한 목적으로 마련되었습니다.
2. ‘회사’는 본 원칙을 바탕으로 건전한 커뮤니티를 조성하고 안정된 커뮤니티 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다합니다.
3. ‘회사’는 커뮤니티 내의 이용자 간 분쟁에 개입하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 단, 문제의 심각성이나 다수 커뮤니티 이용자들에게 주는 악영향의 정도를 판단하여 부분적으로 개입하거나 중재할 수 있습니다. 또한 그 경중 및 커뮤니티 운영정책 3항에 근거하여 사전 경고 없이 커뮤니티 이용을 제한할 수 있습니다.
4. ‘회사’는 건전한 커뮤니티의 정착을 위하여 커뮤니티 운영정책 3항에서 정의한 ‘사회 통념상 받아들이기 어려운 행위’에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제할 수 있으며, 커뮤니티 운영정책 3항에 근거하여 사전 경고 없이 커뮤니티 이용을 제한할 수 있습니다.
5. ‘회사’는 게시판의 성격에 맞지 않는 게시물을 다른 게시판으로 이동시킬 수 있습니다.
6. 본 원칙에서 정하지 아니하는 사항과 본 원칙의 해석에 관하여는 ‘아이톡시 이용약관’을 따르고, 그 외의 사항에 대하여는 관계 법령 및 상 관례를 따릅니다.
제2조 공식 카페의 회원제 운영정책
1. 공식 카페는 ‘카페 가입하기’ 후 이용할 수 있으며, 일부 게시판의 경우 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
2. 카페 회원이 아닐 경우 일부 게시판 접근 및 열람이 불가능할 수 있습니다.
제3조 불건전 행위에 대한 기준 및 제재
1. 불건전 행위란 커뮤니티 운영정책에서 명시된 사항을 위반하는 행위로써 정상적인 커뮤니티 사이트의 서비스 운영, 이용을 방해하거나 다른 회원에게 피해 및 혐오감을 주는 행위, 사회 통념상 받아들이기 어려운 행위를 말합니다.
2. 사회 통념상 받아들이기 어려운 행위는 아래와 같습니다.
1) 욕설/비어/속어를 사용하는 행위
2) 선정적이고 저속한 행위
3) 기타 제3자의 상표권, 저작권을 침해하거나 침해했다고 판단되는 행위
4) 운영자(또는 GM), 개발자, NPC 등 ‘라살라스’ 서비스와 연관된 사칭 또는 사기의 소지가 있는 행위
5) 특정 정치인이나 정당 등을 비방하거나 옹호한다고 판단되는 행위
6) 현금거래 및 계정거래의 의도가 있다고 판단되는 행위
7) 고의성을 가지고 해를 끼칠 목적으로 한 행위
8) 불법적인 행위와 관련되었다고 판단되는 행위
9) 특정 종교, 인종, 국가, 집단 등을 비하하거나 비하할 의도가 있다고 판단되는 행위
10) 기타 다른 이용자에게 불쾌감을 유발하거나 불편함을 느끼게 한다고 판단되는 행위
3. 불건전 행위를 ‘회사’가 확인하는 경우, ‘회사’는 커뮤니티 운영정책에서 정한 바에 따라 다음의 기준에 의거하여 커뮤니티 사이트 이용을 제한할 수 있습니다.
| 항목 | 공통 | 1차 | 2차 | 3차 | 4차 |
| 불법 프로그램 배포/광고 | 게시물 삭제 | 커뮤니티 영구탈퇴 | - | - | - |
| 버그/시스템 악용 및 유포 | 7일 활동정지 | 30일 활동정지 | 커뮤니티 영구탈퇴 | - | |
| GM/회사/직원/개발자 등의 관계자 사칭 | 커뮤니티 영구탈퇴 | - | - | - | |
| 커뮤니티 운영 방해 | 7일 활동정지 | 30일 활동정지 | 커뮤니티 영구탈퇴 | - | |
현금 / 타 게임 간 거래 및 의미 내포 | 커뮤니티 영구탈퇴 | - | - | - | |
| 영리/상업 목적의 광고 | 커뮤니티 영구탈퇴 | - | - | - | |
| 사생활 침해 | 7일 활동정지 | 30일 활동정지 | 커뮤니티 영구탈퇴 | - | |
| 허위사실/유언비어 유포 | 7일 활동정지 | 30일 활동정지 | 커뮤니티 영구탈퇴 | - | |
| 타인에게 불쾌감을 주는 경우 | 1일 활동정지 | 7일 활동정지 | 30일 활동정지 | 커뮤니티 영구탈퇴 | |
| 도배 행위 | 1일 활동정지 | 7일 활동정지 | 30일 활동정지 | 커뮤니티 영구탈퇴 | |
| 타 회원을 선동하기 위한 목적이나 선동할 의도를 담고 있는 경우 | 1일 활동정지 | 7일 활동정지 | 30일 활동정지 | 커뮤니티 영구탈퇴 | |
| 범죄행위 모의/실행 | 커뮤니티 영구탈퇴 | - | - | - |
※ 위의 항목에 구체적으로 해당되지 않는 사항이라 하더라도 고객 간의 커뮤니티에 악영향을 끼치는 경우,
'라살라스 운영정책'에 의거하여 서비스 이용이 제한될 수 있으며 사례가 누적되는 건에 대해서는 가중 처리될 수 있습니다.
제4조 커뮤니티 이용 제한에 대한 이의 제기
1. 커뮤니티 이용 제한 조치에 대하여 이의가 있는 경우 [고객센터]를 통해 이의 제기가 가능합니다.
2. 이의 제기는 이용 제한 조치 시작일로부터 7일 이내에만 접수가 가능합니다.
- 고객센터 https://customer.withhive.com/itoxi / 운영시간 10:00 ~ 19:00
3. 이의 내용은 추후에 문제가 발생할 경우 관계 기관(소비자 보호원, 사법 기관 등)에 관련 자료로 제공될 수 있습니다.
