排出停止選手に対する告知の徹底化
排出停止選手の告知不足に関するユーザー不利益について
今回のバージョンアップデート、ライブアップデートに伴い、
WBCカーショウ、WBCスクバルの排出停止及びWBC招集アイテムにおけるWBC化の剥奪という事象がありました。
しかしながら、公式サイトの告知およびゲーム内案内において、「当該選手のランクアップが特定の期日をもって不可能になる」あるいは「排出停止に伴い特定の育成段階が制限される」という明確な事前告知を確認できておりません。
【問題点】
1. 告知の不備： 恒久的に自身の判断したタイミングでランクアップが可能であると判断せざるを得ない状況であり、育成制限の告知がないまま実行不能となったことは、ユーザーに大きな不利益をもたらしました。
2. 資産価値の喪失： ランクアップを目的として入手・温存していた(ほぼほぼ)課金前提のアイテムが、告知なき仕様変更（または制限）により想定していた使用が急遽使用不可となり、その価値が無に帰しております。
【要望事項】
つきましては、今後の以下の対応を強く要望いたします。
- 排出停止選手に関するゲーム上および公式コミュニティでの事前告知(バージョンアップ告知、メンテナンス告知と同等レベルの告知)
今後、こういった無告知によるユーザー不利益が続くようであり、誠意あるご対応をいただけない場合、消費者庁や国民生活センター等の公的機関への相談も視野に入れております。
よろしくお願いします。
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