[Aviso] Aviso sobre los Errores Identificados [Actualizado el 2 de febrero 4:00 a.m. EST]
Saludos de Com2uS.
Por favor, sigan leyendo para obtener la información sobre el error ocurrido a partir del 31 de enero.
[Error detectado el 31 de enero]
1. En el Torneo Clasificatorio actualmente en curso, se ha producido un error por el cual los efectos de Sinergia no se aplican a la alineación del oponente durante los momentos de ataque.
- Durante el ataque en el Torneo Clasificatorio, los efectos de Sinergia no se aplican a la alineación del oponente; actualmente estamos investigando la causa.
[Aviso de seguimiento sobre el Torneo Clasificatorio del 2 de febrero] [Actualizado el 2 de febrero 4:00 a.m. EST]
- En primer lugar, pedimos sinceras disculpas por el inconveniente que impidió que el Torneo Clasificatorio se desarrollara con normalidad, tal como informamos anteriormente.
- Teniendo en cuenta que la corrección de errores durante el desarrollo del torneo podría causar confusión no intencionada a los usuarios, el Torneo Clasificatorio en curso continuará sin cambios hasta su finalización. Una vez completada la corrección del error, el Torneo Clasificatorio de la misma temporada se abrirá de nuevo.
* Ten en cuenta que, para la reapertura de la misma temporada tras su finalización, todos los registros de la temporada actual se eliminarán. (Las recompensas por ronda del Torneo Clasificatorio en curso se entregarán sin cambios).
- Cuando se confirme el calendario de la corrección del error y la reapertura del Torneo Clasificatorio, se proporcionará información adicional mediante un aviso independiente.
Asimismo, como disculpa por los inconvenientes y la confusión ocasionados por este problema, hemos preparado una compensación para todos los usuarios, que se entregará como se detalla a continuación.
■ Detalles de la compensación
- Compensación por error: 1 Paquete Distintivo
- Destinatarios: todos los usuarios
- Periodo de entrega: 2 de febrero 4:00 a.m. - 22 de febrero 9:59 a.m. EST
Pedimos disculpas por las molestias y haremos nuestro mejor esfuerzo para ofrecer un mejor servicio.
Gracias.